Siguiendo con las innovaciones fruto de la mente de Carroux, el exitoso empresario del negocio del café, tenemos que ha inaugurado una tienda para restaurantes en internet de forma que sus clientes de empresas pidan su café por medio de una interfaz sencilla. La mediadora de este nuevo proyecto es la agencia de publicidad de Hamburgo Forst-Gehege, logró hacer puente entre la mercancía de Carroux y la tienda en internet con la ayuda del programa de tiendas de código abierto xt:Commerce.
Carroux se decidió por esta opción técnica porque su funcionalidad se compagina a la perfección con los sistemas comerciales, no obstante que no hay que pagar ningúna clase de licencia. Carroux dijo: “El uso de la tecnología debe ser proporcional al coste y el tamaño de la empresa, aunque yo mismo pudiera optimizar cada una de las etapas del trabajo, la gente debe ser capaz de arreglárselas con el sistema… y disfrutar de su trabajo”. Christiane Liedtke, experta en el uso del Mac, fue la encargada del diseño de producto y de la marca de Carroux y es también una de las socias-creativas que lo ayudan a desarrollar sus nuevos proyectos.
Para ponerles un ejemplo, Carroux coordina su mercancía con la ayuda del programa FileMaker con un socio de marketing, Machwitz, una empresa de tostado de café colega cuya sede queda a 160 kilómetros al sur de Hanóver. De entrada, el personal de Machwitz no daba mucho crédito a Carroux cuando les mostró su iMac en sus oficinas, ellos sólo usaban el entorno de Windows, no obstante que FileMaker también está disponible como un cliente de Windows, para Carroux era importante que Machwitz tuviera a la mano una solución lo más sencilla posible: “Nuestro proceso de pedidos basado en Mac siempre había funcionado como la seda —justifica—. Queríamos un proyecto igual de exitoso para nuestros socios”.
Ptro testimonio en el uso del Mac es Olaf Lumma, de Play Hamburg, fotógrafo de Carroux, quien lo usa como conjunto de una galería web de MobileMe que a la postre beneficia a las dos partes. “Ahorramos tiempo y energía en intercambiar archivos, y las imágenes nuevas están disponibles nada más hacerlas”,dijo. Carroux organiza sus datos de contacto mediante el programa Agenda de Apple y así se asegura de que todo marche sobre ruedas y se asegura con la sincronización de su cuenta de MobileMe, así está seguro de que todos los empleados tengan completa la información de clientes y actualizada.
Durante el reparto, también se puede consultar brevemente la ubicación con el iPhone 3G. Con sólo tocar la dirección del cliente se obtiene acceso a la aplicación Mapas y muestra su ubicación, sin errores en un radio de varios metros. Es una interfaz de operabilidad sencilla, al respecto dijo: “Las soluciones inteligentes ejercen una especie de atracción mágica sobre mí.” y remató con: “La historia de éxito de Apple ha crecido conmigo durante todos estos años”.
Vía | Apple
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