El pasado viernes, Apple confirmó al medio iMore que la aplicación iTunes está sufriendo algunos bugs cuyo origen es aún desconocido. Aunque los ingenieros de Apple no aseguran poder solucionarlo, se encuentran trabajando en una nueva actualización para iTunes que evitaría este error.
En las últimas semanas, algunos usuarios de Mac OS X reportaron ciertas anomalías en el funcionamiento de sus listas de reproducción de iTunes: algunas canciones de sus librerías guardadas en sus ordenadores han sido eliminadas sin permiso.
“En un pequeño número de casos, los usuarios nos han comunicado que los archivos de música guardada en sus ordenadores fueron eliminados sin su permiso. Estamos tomando en serio estos errores porque sabemos la importancia que tiene la música para nuestros clientes, y nuestros equipos están centrados en identificar la causa. No hemos podido reproducir este error, pero estamos trabajando en una actualización que lanzaremos la próxima semana y que incluirá medidas de seguridad adicionales. Si algún usuario experimenta este problema, debe contactar con Apple.”
El portavoz de la compañía reconoce así los errores experimentados por los usuarios y responde a las quejas que han quedado reflejadas en los últimos meses. Al parecer, tras registrarse en esta aplicación, algunos usuarios comprobaron cómo tras la evaluación y el escaneo de los archivos de audio guardados en la biblioteca de música éstos eran eliminados del disco duro sin solicitar confirmación al usuario.
Apple responde a los usuarios optimizando iTunes y Apple Music
Los usuarios insatisfechos van acrecentando la lista de quejas en el servicio de Apple Music. Esperábamos encontrar una gran plataforma en una aplicación práctica y eficiente que, sin embargo, ha resultado compleja en todo su uso desde el mismo momento del registro del usuario.
Como ya informamos en Soydemac, los de Cupertino se encuentran trabajando también en una importante mejora para Apple Music que será presentada, posiblemente, en la WWDC 16 del próximo mes de junio.
Fuente – iMore
