Pues lo que en un principio parecía una filtración sobre el posible cierre de las sesiones One to One en la tiendas de Apple, hoy dos días después se confirma que Apple dejará de dar este servicio a sus futuros clientes. Decimos futuros clientes porque todos aquellos que tengan contratado este servicio podrán seguir haciendo uso, eso si, ya no será posible renovarlo cómo bien explicó mi compañero Miguel Juncos el día que se filtró esta posible eliminación de estas sesiones.
Este servicio que estaba disponible desde el mes de mayo del año 2007, dejará de estar activo. Por lo visto y sin dar explicaciones oficialmente los motivos que apuntan los medios son básicamente económicos, y es que para Apple no parece ser un servicio rentable y además se puede sustituir directamente con la cantidad de cursos y talleres que se están ofreciendo directamente en las store, eso si, estas tienen un numero de plazas limitado y es posible que a muchos de nosotros no nos venga bien el día que se celebren.
Realmente se trata de un servicio que si bien es cierto puede ser de utilidad para algunos usuarios, cada vez estaba menos solicitado. Es cierto que cuando un usuario pasaba de PC a Mac y tenía mucha información en ese PC si podía ser de utilidad hacer el cambio sin perder detalles sesiones para aprender a usar iPhoto, GarageBand, iMovie, iTunes, Pages, Keynote, Numbers, Aperture, Final Cut Pro y demás, pero cada vez tenemos más información a nuestro alcance y es evidente que este servicio se estaba quedando un poco al margen.
Los rumores sobre la posible desaparición del «One to One» llegaron hace un par de días y ya está confirmado que Apple no va a continuar con este servicio.
Pues me parece muy mal, apple se diferencia de sus competidores por su servicio de atención al cliente, que es muy bueno, si nos cargamos lo que nos lleva a la excelencia mal vamos. Aunque fuera pagando, era una opción buenisima para adentrarte en el mundo Mac.
Sobretodo para la gente mayor.