En los últimos días, más de 8.000 usuarios han sufrido el bloqueo inesperado de sus cuentas de iCloud, viéndose en la obligación de recuperar contraseñas y restablecer cuentas con los quebraderos de cabeza que el proceso supone.
Fue en Reddit donde los usuarios expusieron sus dudas y protestas. Aquí, uno de los afectados preguntaba si Apple habría sufrido un problema de seguridad que habría afectado a algunos usuarios. La clave estaba en la app de Spark.
Spark, el cliente de correo electrónico de Readdle
La app de Spark se presentó en mayo de 2015 como una sencilla y eficiente solución al desorden causado en la bandeja de entrada el correo electrónico. La aplicación inteligente es capaz de reconocer el correo personal, las notificaciones y los boletines de noticias para jerarquizar la bandeja de entrada, haciendo más sencilla la tarea de gestión y organización.
Readdle, la compañía desarrolladora de Spark, ha reconocido el problema y tranquilizado a los usuarios afectados explicando el origen del contratiempo. No se trata, como algunos vaticinaban, de un problema de seguridad de iCloud o de un ataque a los servidores.
El problema fue causado por una actualización de los servidores para optimizar la velocidad de los mismos, activando los algoritmos de seguridad de Apple. La actualización fue interpretada como un posible fallo de seguridad y el resultado fue el bloqueo automático de miles de cuentas de iCloud.
Just had a reply from Apple: they are aware of the issue and confirmed that there’s no breach either on Readdle or Apple side.
— SparkMail (@SparkMailApp) 17 de julio de 2016
Como hemos sabido a través de las redes sociales, Readdle ha reconocido el problema y se encuentra trabajando para resolver el incómodo incidente mientras Apple investiga y soluciona los problemas con la respuesta de seguridad de iCloud.
Para conocer toda la información, puedes visitar el blog del equipo de desarrollo de Spark, donde se ha compartido una entrada en la que se explica todo el proceso desde que comenzó el fallo en las cuentas de iCloud.
