Seguramente que en algún momento te has visto en la situación de que tu Mac no se actualiza o que da error al intentar hacerlo. Si te has encontrado con este problema, quédate por aquí porque te vamos a decir los principales motivos de esta incómoda situación que pasa bastante a menudo, y que como verás, tiene una sencilla explicación.
Lejos quedan ya los tiempos en los que era necesario actualizar tu Mac con algún CD-ROM para poner el último sistema operativo y que tu ordenador funcione unos años más, ofreciendo el característico buen servicio de los ordenadores de Apple, insuperable hoy en día en cuanto a fluidez, servicio y fiabilidad.
Problemas al actualizar el Mac
Si llevas años disfrutando de los ordenadores de Apple, desde sus versiones más primitivas, sabrás que actualizar macOS en Mac en ocasiones puede ser un verdadero quebradero de cabeza, especialmente con los ordenadores más vetustos, que pasados unos años cumplen su ciclo y su denominada «vida útil», algo de lo que lamentablemente, los ordenadores de Apple no pueden presumir mucho.
A continuación vamos a ver las respuestas y soluciones más habituales ante el problema de no poder actualizar el Mac, así que si las actualizaciones de macOS te dan bastante guerra y te sientes atrapado y futrado, ¡Don´t panic y no te preocupes! porque no eres el único usuario de Apple que se ha visto en esta situación.
Principales motivos por los que no se puede actualizar mi Mac
Cuando se quiere actualizar un Mac, uno de los problemas que pueden surgir se deben a mensajes de error o la temida pantalla negra con texto en blanco.
Mensajes de error al actualizar
Si estás experimentando problemas con la última actualización de Mac, es posible que encuentres errores al intentar arrancar tu ordenador. Lo más seguro es que te encuentres ante mensaje que dice algo como esto: «Se requiere una actualización de software crítica para tu Mac, pero ocurrió un error al instalar esta actualización. Tu Mac no puede ser utilizada hasta que se instale esta actualización.»
Pantalla negra con texto blanco
Otra situación es que te encuentres con una pantalla negra con texto blanco en cuatro idiomas que te indica reiniciar tu Mac manteniendo presionado el botón de encendido o el botón de reinicio. En situaciones más serias, tu Mac puede fallar al arrancar completamente y mostrar un mensaje de error o quedar atascado en una pantalla azul o gris. También es posible que aparezca un signo de interrogación intermitente en la pantalla.
Debes saber que si tu Mac tiene problemas con una actualización, puede ser debido a interrupciones durante el proceso. Las causas comunes incluyen cortes de energía o desconexiones durante la actualización, batería agotada o apagado prematuro, y el temido kernel panic durante el arranque, que puede afectar la actualización del sistema.
Cómo actualizar macOS en mi Mac
Dependiendo de tu versión actual de macOS, el proceso de actualización puede variar. Veamos cómo puedes actualizar tu macOS:
Actualizaciones normales de Mac
Si estás actualizando tu Mac en circunstancias normales, sigue estos pasos:
- Abre preferencias del sistema desde el menú de Apple en tu Mac.
- Haz clic en «Actualización de Software.»
- Selecciona «Actualizar Ahora.»
Ten en cuenta que la opción «Actualizar» se utiliza para actualizaciones menores de macOS, mientras que «Actualizar Ahora» se utiliza para instalar una nueva versión de macOS. También puedes seleccionar «Mantener mi Mac actualizada automáticamente» para instalar nuevas actualizaciones automáticamente.
Actualizaciones de versiones anteriores
Si no estás al día con tu sistema operativo en tu Mac, deberás seguir algunos pasos adicionales para actualizar tu ordenador:
- Ve al icono de la App Store o accede desde el panel de control.
- En la App Store, navega hasta la sección «Actualizaciones» en la barra de menú superior.
Aquí podrás verificar si hay nuevas actualizaciones tanto para aplicaciones como para el sistema operativo e instalarlas si están disponibles.
Asegurarse de tener la última versión
Puedes verificar si tu mac está ejecutando la última versión y actualización haciendo clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla y seleccionando «Acerca de Esta Mac».
Ahí podrás decidir si debes actualizar tu Mac, y como consejo, si tu mac tiene unos diez años, es una buena idea ejecutar la actualización, pero si tu mac es más antiguo que eso, es mejor quedarse con lo que funciona para ti, ya que en ocasiones el remedio es peor que la enfermedad, especialmente en cuanto a actualizaciones en ordenadores de Mac se refiere, que ya tienen unos cuantos años, y en esos casos es mejor no actualizar nada.
Qué hacer si mi Mac no se actualiza
Si tu Mac no se actualiza correctamente, puedes intentar realizar la actualización en Modo Seguro, un estado de diagnóstico que desactiva procesos de fondo habituales, facilitando la detección de errores. Para iniciar en Modo Seguro, sigue estos pasos:
- Apaga tu Mac y espera 10 segundos.
- Presiona el botón de encendido y mantenlo presionado hasta que veas la ventana de opciones de arranque.
- Las opciones de arranque mostrarán los discos de arranque. Selecciona tu disco de arranque.
Después de seleccionar el disco de arranque, presiona la tecla Shift y luego haz clic en «Continuar en Modo Seguro» y suelta la tecla Shift.
En definitiva, el conocer los posible problemas por los que tu Mac no actualiza, es esencial para poder tomar la acción más pertinente, que te permite solventar esa situación, y en caso de que no puedas actualizarlo, es recomendable llevarlo a un profesional que puede echarlo un ojo más detenidamente, ya que en ocasiones la solución escapa a nuestros ojos y habilidades, y no hay mejor opción que llevarlo a un sitio oficial con experiencia para ver si todavía podemos seguir disfrutando de nuestro mac durante años.