Apple ID, wat as ons die sekuriteitsantwoorde vergeet?

herstel-wagwoord

Wat as ons die antwoorde op die sekuriteitsvrae Waarom het ons Apple in sy app-winkel geplaas? Dit is wat 'n kennis my onlangs gevra het en daarom wil ek die oplossing vir hierdie 'probleem' met julle deel, want op hierdie manier sal ons weet hoe om op te tree as dit met ons gebeur.

Relatief onlangs het Apple die manier verander waarop ons kon toegang tot ons iTunes-rekening te kry (beter bekend as ID) om dit te wysig, te verander of bloot 'n nuwe e-posadres by te voeg. In hierdie verandering het dit drie "veiligheidsvrae" bygevoeg om hierdie veranderinge aan te bring, en dit is normaal dat u dit kan vergeet.

Moenie bekommerd wees nie, jy sal nie die eerste wees wat met jou gebeur nie en jy sal ook nie die laaste wees nie. Wanneer u hierdie verandering enkele maande gelede aangebring het, ons kan nie onthou watter antwoorde ons gee nie aan die generiese vrae wat gestel word. Nou, nou sal u sê, ek onthou miskien ook nie die antwoorde wat ek gegee het nie! Kom ons kyk dit:

Ons betree https://appleid.apple.com/ of vanaf die ondersteuningsblad van die Apple Store Online en klik op Bestuur u Apple ID:

retrieve-password-store

Sodra ons e-posadres en wagwoord ingevoeg is, klik ons ​​op Wagwoord en sekuriteit:

herstel-wagwoord-winkel-2

 

Dit is hier waar hy ons vra om te antwoord op twee van die drie vrae wat hulle maande gelede aan ons gestel het, wel as ons die antwoorde ken, sal ons nie probleme hê nie, maar wat as ons dit nie ken nie? Van hier af het ons twee opsies:

  • As u 'n e-posrekening terugstel, het u die opsie onderaan herstel-wagwoord-winkel-1
  • Bel Apple direk of kontak u hulptoonbankdiens

herstel-wagwoord-winkel-3

Een van hierdie twee opsies, ons sal die probleem vinnig oplos. As u u rekening met 'n herstel-e-pos ingestel het, sal u die oproep stoor (hoewel dit gratis is) en u kan dit vinniger oplos, maar as u die opsie het om Apple te bel omdat u nie die herstel-e-pos ingestel het nie, sal dit nie as u 'n probleem het en 'n paar eenvoudige stappe met die adviseur aan die ander kant van die telefoon volg, sal die probleem binnekort opgelos word.

Meer inligting - Die eerste iMac wat in die Amerikaanse winkel 'opgeknap' is


Die inhoud van die artikel voldoen aan ons beginsels van redaksionele etiek. Klik op om 'n fout te rapporteer hier.

46 kommentaar, los joune

Laat u kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk met *

*

*

  1. Verantwoordelik vir die data: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van die data: Beheer SPAM, bestuur van kommentaar.
  3. Wettiging: U toestemming
  4. Kommunikasie van die data: Die data sal nie aan derde partye oorgedra word nie, behalwe deur wettige verpligtinge.
  5. Datastoor: databasis aangebied deur Occentus Networks (EU)
  6. Regte: U kan u inligting te alle tye beperk, herstel en verwyder.

  1.   opapp dijo

    En as ek nie die opsie kan kry om weer te blaas nie, maar as ek 'n e-posrekening het vir herstelling ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Die opsie bestaan ​​uit wagwoorde en sekuriteit. Volg die tutoriaal wat u moet agterlaat.

      Groete

  2.   Jordi Gimenez dijo

    U kan altyd skakel om weer die e-pos te stuur. Het u in strooipos gekyk en wat nog?

    Groete

  3.   ann dijo

    Ek kry nie die opsie om te herstel nie, alhoewel ek al die stappe in die handleiding volg en die tweede e-pos ontvang

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Dit is nog steeds vreemd dat die ann-opsie nie uitkom nie. Probeer Apple skakel en ek is seker hulle sal dit binne 'n oomblik oplos.

      Groete

  4.   Luis Pantoja dijo

    Kan u ons nie vertel wat om te doen sonder om apple te bel nie?

  5.   Luis Pantoja dijo

    en jy kan nie vir ons sê wat om te doen sonder om apple te bel nie? wanneer ek nie hierdie reset e-pos het nie?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Wel, ek is jammer Luis, maar ek ken geen ander manier om dit te doen nie.

      'N groet

      1.    Santiago dijo

        Hallo, hoe gaan dit met my? My naam is Santiago en ek woon in Peru, ek het dieselfde probleem en ek het probeer om Apple se tegniese diens te kontak en hulle sê vir my dat die diens nie beskikbaar is nie. As u kan maak dat Apple dit kan doen vir u. Bel en ek gee u my volledige inligting, net om die antwoorde op my 3 Apple-veiligheidsvrae op te spoor. As bonus gee ek u 'n album wat voorheen in die iTunes Store gekoop is «Jose jose - In goed tye en in die slegte tye ”, wag ek op u antwoord, dankie.

  6.   Max dijo

    N vraag:

    Ek het nie 'n herstel-e-posadres nie en ek onthou nie een van die antwoorde nie.
    Ek het die appelblad (Mexiko) nagegaan, maar daar is verskeie telefoonnommers

    En ek weet nie watter een ek moet bel nie

    Werk enige van die telefone of is daar 'n spesiale een vir hierdie soort probleme?

    Dankie.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hallo Max, in beginsel moet u iemand skakel wat steun, maar as een van hulle vry is, probeer dit. In Spanje is die 900 gratis, ek weet nie wat dit in Mexiko is nie

      Groete.

  7.   Heymg dijo

    Ek het 'n vraag, my probleem is dat ek my wagwoord verander, maar ek het verkeerd geskryf en ek het nie meer toegang tot my rekening nie, maar ek onthou ook nie die veiligheidsvrae wat ek kan vra nie

  8.   Mario dijo

    Wat as daar in my land, dit is Costa Rica, geen plek is om te bel nie, ek weet nie waar die nommer is of wat nie ????

  9.   Carlos dijo

    Haai, ek verstaan ​​nie die antwoorde soos wat nie? Vinnige hulp asb

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Het u die stappe in die tutoriaal gevolg? U het hiervandaan ingeskryf: https://appleid.apple.com/

      Groete

      1.    Karen gtz dijo

        Jammer vir die ongerief, maar ek het my limiet van geduld bereik en wil my skootrekenaar by die venster uitgooi.
        U sien, ek het langer as vyf uur probeer om die antwoorde te onthou, maar ek het dit eenvoudig vergeet. Om tegniese ondersteuning te skakel, is nie 'n opsie nie, want die telefoon by my huis werk al twee weke nie en dit bel vir my persoonlik, soos my selfoon. Ek probeer dus om die probleem op ander maniere op te los. Ek het die wenke wat deur tegniese ondersteuning aangebied word, op hul appelbladsy gelees, maar dit laat my daar. Waaroor hulle en u prosedure ooreenkom, is dat ek 'n reddings-e-posadres benodig, maar ek weet nie hoe om dit by die rekening te voeg nie. Ek het probeer om 'n 'alternatiewe e-pos' by te voeg, maar ek betwyfel dat dit dieselfde is as 'n reddings-e-pos en daarom het ek nie die opsie om die veiligheidsvrae / antwoorde wat vir u verskyn, te wysig nie.
        Ek smeek u dus om my te help. Hoe kan ek bogenoemde reddings-e-pos byvoeg? Is dit dieselfde as die alternatief? Woorde beskryf nie hoeveel u my sou help as u hierdie vrae beantwoord nie. Groete.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Die enigste manier is om tegniese ondersteuning te skakel en nadat hulle al die persoonlike inligting beantwoord het, sal hulle u wagwoord terugstel en u kan die e-posadres byvoeg vir toekomstige geleenthede.

          Groete

  10.   Julia dijo

    Ongelukkig bereik die e-pos my nie, net omdat dit lyk asof dit nie call bel nie

  11.   chinodwrums dijo

    my probleem is dat my reddingspos nie meer werk nie en dat ek nie die pos kan invoer sodat dit my die oplossing gee nie

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Goeie chinodwdrums, ek dink u oplossing is om Apple te skakel en die probleem aan te meld.

      Groete

  12.   adris dijo

    Hallo, hoe gaan dit met my AD uit Mexiko en in Peru waar ek nou woon, het ek 'n iPhone gekoop en die antwoorde vergeet en dit gevra, want dit was my eerste aankoop in hierdie toerusting. Hulle wil die probleem merk dat hier het geen sein nie en die Peru-opsie sê net dat dit met die operateur AYUDA POR FIS kommunikeer: '(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Goeie Adris, die enigste manier is om Apple te kontak of na die winkel te gaan waar u die toestel gekoop het en om die bestuur te laat uitvoer. Het u dit aanlyn probeer doen? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline dijo

    Hi. Ek het 'n nuwe rekening in hotmail geskep om 'n nuwe ID te skep om 'n ander winkel te betree, maar ek kan nie onthou wat die hoof-e-posadres was nie en ook nie die antwoorde op die vrae nie. Ek het net die herstel-e-posadres. Maar ek weet nie wat om daarmee te doen nie, want as ek die App Store binnegaan met die herstel-e-pos, skep dit vir my nog 'n nuwe ID en ek moet die een invoer wat ek vergeet het! Weet jy wat ek kan doen

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hallo Jacqueline, u moet weet wat die e-pos vir die nuwe Hotmail-ID was. As u nie die hoof-e-posadres onthou nie, is die herstel-e-pos nutteloos.

      Groete

  14.   Josua dijo

    Groete, goeie pos. Ek het 'n vraag: is dit moontlik om die rugsteun-e-posadres te verander om die wagwoord weer in te stel? Groete.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Goeie Josue en dankie vir die lees, ja, as dit moontlik is om die e-posadres te verander deur toegang tot u Apple ID te kry vanaf die opsie 'Beheer rekening'

      Groete

  15.   ciria dijo

    Ek het 'n probleem, ek kan nie my sekuriteitsvrae onthou nie, ek het dit baie keer per e-pos gestuur en niks het ooit opgedaag nie en ek kon nie die skakel- of telefoonnommer kry nie. Help asb😭😭😭😭😭😭 groete !!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hallo Ciria, het u na die strooipos van daardie rekening gekyk? U sal die appeltelefoon hier vind http://www.apple.com/support/country/ afhangende van die land waar u woon.

      Groete

  16.   Juan Pablo dijo

    Hallo Jordi Gimenez, ek het 'n vraag: wat gebeur as ek 'n icloud-rekening wil herstel, maar in 'n ander rekening as id apple?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hallo Juan Pablo, ek weet nie waarom ek dit nooit gedoen het nie, maar ek dink dat elke Apple-ID aan die iCloud-rekening gekoppel is, dus jy kan waarskynlik nie.

      Groete

  17.   Alin dijo

    Verskoon my, maar as ek op 'n tablet is en niks verskyn vanaf die eerste punt wat u ons gegee het nie, verskyn die "bestuur" nie en ek wil regtig 'n speletjie aflaai as u my die Apple ID-nommer sal gee om te help ek of as jy 'n ander idee het ??? Dankie ek hoop jy help my

    1.    Alin dijo

      U sal my baie vreugde verskaf as u my help

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Hallo Alin, ek verstaan ​​dat u vanaf 'n tablet probeer? Hierdie handleiding word vanaf 'n rekenaar gemaak. Apple-telefone is: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Groete 😉

        1.    Alin dijo

          Baie dankie dankie dankie

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    Hallo, EK het my e-pos verkeerd geskrywe toe ek WHATSAP wou installeer .. EN VRA MY OM TE VERIFISEER OM IN TE KAN .. WAT DOEN EK

  19.   Daniël dijo

    Hallo, ek is van Peru en ek het dieselfde probleem, dit gebeur dat dit my eerste aankoop is en hulle vra my vir sekuriteitsvrae, maar ek kan dit nie onthou nie en ek het dit al probeer herstel, ek kry die opsie, maar niks arriveer of strooipos, wat kan ek doen?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Dae gelede is my Apple ID gesteel, en dit is vir my van groot belang om persoonlik te praat of om tegniese ondersteuning hier in Venezuela te skakel. Daar is geen getalle wat ek dink ek verwag 'n vinnige reaksie

  21.   CHAVA DURAN dijo

    V TQL, HOOR AS JY MY KAN HELP MY ID IS GEBLOKKEER, KAN EK NIE WAGWOORDE EN VEILIGHEID INVOER NIE, WANT DIT GEE MY NIE DIE OPTIE NIE, DIT VERTEL MY NET POS DIT GEE MY NIE DIE OPSIE NIE EK KAN NIE E-pos ontvang nie EN AS EK VIR VEILIGHEIDSANTWOORDE GAAN, SE DAT MY DAT DIE INLIGTING NIE ooreenstem nie
    DIE CERVIDOR'S EEN, WAT KAN EK DOEN?

  22.   John dijo

    Wat is die nommer om uit Peru te bel? Omdat ek ook nie die reset-opsie kry nie

  23.   mjggcroccod dijo

    Jordi, u oplossing is om Aplle te bel

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Dit is nie nodig om te beledig nie, daarom wysig ek die opmerking

      Groete

  24.   Alex dijo

    Ek kry die opsie om "herstelpos by te voeg". Ek kies die opsie en niks gebeur nie.

  25.   Patricia dijo

    Hallo, ek het die veiligheidsvrae vergeet en die opsie om dit te herstel verskyn nie. Wat moet ek doen? Ek het ook die wagwoord van die herstel-e-posadres verloor

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Die enigste ding waaraan ek kan dink, is dat u Apple skakel, want dit sal moeilik wees sonder die herstel-e-posadres.

      Groete

  26.   Roberto M. dijo

    As ek die vrae herstel, kry ek dat hulle nie genoeg inligting het om dit te kan herstel nie, waarom is dit? en dankie vir u tyd, groete.

  27.   Veronica dijo

    Goeiemôre ek skryf uit Ecuador. Ek moet weet of u my kan help. Ek het 'n iPhone 6 met my icloud, maar op 'n dag toe hy my die wagwoord gevra het, het ek dit drie keer geplaas en dit het my nie gevang nie, want die Wi-Fi-sein was ontkoppel en dit het my geblokkeer vir veiligheid. gaan nie meer met my wagwoord in nie en ek gaan na die veiligheidsvrae, maar ek kan dit nie presies onthou nie en weet nie wat ek kan doen nie. Daarbenewens is die e-pos vir daardie rekening oud en is dit om veiligheidsredes geblokkeer, en ek is nooit weer herstel nie.