Algunos iMac 2020 con la AMD Radeon Pro 5700 XT experimentan un fallo en la pantalla

iMac

Cuando muchos eran los usuarios que esperaban la renovación estética del iMac para este año, hace unas semanas, Apple nos sorprendió con los nuevos modelos para este año, nuevos modelos que, seguían utilizando el mismo diseño de hace 8 años, por lo que la renovación estética, probablemente, no vendrá hasta el próximo iMac con ARM.

En los foros de soporte de Apple podemos encontrar diferentes usuarios que afirman tener problemas con el iMac 2020 que incorpora la gráfica AMD, concretamente la AMD Radeon Pro 5700 XT. La gráfica que incorpora este modelo probablemente sea la causante de un fallo de pantalla que hace que se muestren líneas de forma aleatorio, líneas que aparecen y desaparecen.

Casualmente este modelo en concreto es el más avanzado que Apple ofrece, e incluye 16 GB de memoria GDDR6, una configuración que al parecer no está funcionando como debería. En los modelos con las gráficas Radeon Pro 5500 XT con 8 GB GDDR6, 5300 Radeon Pro con 4 GB GDDR6 y Radeon Pro 5700 con 8 GB GDDR6 no se está presentado este problema.

Antes de llegar a la conclusión de que lo más probable es que sea la gráfica la culpable, varios usuarios tenían la teoría de que puede que las líneas aleatorias que muestran la pantalla se debieran a un calor excesivo debido a flujos trabajo e intensos.

Este problema se descartó ya que las líneas seguían mostrándose cuando el equipo no estaba realizando ninguna actividad. Este problema al parece solo afecta al modelo con este modelo concreto de gráfica, por lo que el número de usuarios afectados no es muy elevado.

Lo más probable es que se trate de un problema de software, un problema de los controladores de la Radeon Pro 5700 XT. Solo falta que Apple reconozca oficialmente este problema para que, en colaboración con AMD, lancen una actualización para solucionar este molesto fallo


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