Apple arranca un programa de substitución para el adaptador del enchufe

 

No suele pasar a menudo, pero cuando algún producto o accesorio oficial de Apple tiene un problema se activa el programa de remplazo del mismo, sin coste alguno para el cliente afectado y casi de manera inmediata. Este es el caso del adaptador de corriente que llevan los Mac y los iPad en España.

Dejamos tras el salto el comunicado integro de Apple en el que se puede leer los pasos a seguir para identificar si estamos o no dentro de los usuarios afectados, además de facilitarnos los datos necesarios para acogernos a este programa de remplazo.

Este es el comunicado que encontramos en la web de Apple:

Apple ha determinado que, en muy contadas ocasiones, los adaptadores del enchufe de CA de Apple de dos clavijas diseñados para Europa continental, Australia, Nueva Zelanda, Corea, Argentina y Brasil podrían romperse y constituir un riesgo de descarga eléctrica si se tocan.

Estos adaptadores del enchufe se proporcionaron entre 2003 y 2015 con ordenadores Mac y algunos dispositivos iOS, así como en el Juego de adaptadores de viaje de Apple.La máxima prioridad de Apple siempre es la seguridad del cliente, por eso hemos decidido cambiar los adaptadores afectados por un adaptador nuevo y rediseñado gratis. Recomendamos a los clientes que cambien todas las piezas afectadas siguiendo el proceso que se indica a continuación.

Nota: Este programa no afecta a otros adaptadores del enchufe, como los de Estados Unidos, Reino Unido, China y Japón, ni a los adaptadores de corriente USB de Apple.

Cómo identificar tu adaptador del enchufe

Compara tu adaptador con las imágenes siguientes. Un adaptador del enchufe de CA afectado tiene 4 o 5 caracteres, o ningún caracter, en la ranura interna por la que se conecta con un adaptador de corriente de Apple. Los adaptadores rediseñados tienen un código regional de tres letras en la ranura (EUR, KOR, AUS, ARG o BRA).

Proceso de cambio

Elige una de las opciones que aparecen a continuación. Tendremos que verificar el número de serie de tu Mac, iPad, iPhone o iPod como parte del proceso de cambio, por eso te pedimos que lo localices antes de iniciar el proceso.

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Jordi Giménez

Redactor en Soy de Mac y enganchado del mundo Apple con todas sus virtudes y defectos. El deporte es otra de mis grandes pasiones, me gusta disfrutar... Ver perfil ›

3 comentarios

  1.   ferfol dijo

    y donde esta el proceso de cambio?

    1.    Rafa dijo

      http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/

      Aunque comentan que no es muy fiable la página al poner tu número de serie. A veces da falsos positivos y viceversa. O eso dicenv algunos.

    2.    Miguel dijo

      A mi me a dado problemas safari con el numero de serie, pero con chrome no e tenido ningún problema.

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