Apple aún no cumple con la normativa de la UE sobre protección de datos

Apple es una de las empresas mas comprometidas con los datos de sus clientes, creyendo en su confidencialidad absoluta. Ejemplos sobre peticiones del FBI sobre asesinos en serie se repiten con cierta frecuencia y Apple reitera no disponer de la información que tienen sus usuarios en los dispositivos.

Pero al margen de las pretensiones, no siempre su política se ajusta a la legislación vigente, según se extrae de la revista Time. En el artículo conocemos que la ONG austriaca Noyb, avisa que Apple y otras siete empresas tecnológicas, aun tienen margen de mejora para adaptarse a la normativa sobre protección de datos de la UE.

En el artículo se analiza la conducta de protección de datos de estas 7 empresas:  Apple, Amazon, Netflix, Spotify, YouTube, SoundCloud, DAZN y Flimmit. En el artículo se detallan cuatro parámetros que miden el grado de compromiso con la normativa europea. El principal problema al que se enfrentan es una falta de transparencia. Los usuarios no tienen acceso de una forma clara a la información que tienen derecho, esto es, que información puede tener el servicio en cuestión sobre uno mismo.

En relación a Apple, se analiza el servicio de Apple Music. Este servicio obtiene los datos de forma bruta y por tanto, no es fácil separar la información que ofrece voluntariamente el usuario y la información que es sensible y particular de cada suscriptor. En opinión de la ONG, estas empresas constantemente obtienen datos sensibles sin una autorización expresa de los usuarios. Es cierto que son datos en bruto, sin especificar a qué usuario pertenece, pero son sustraídos sin tu consentimiento. Esta información es muy relevante para hacer que la experiencia del cliente sea cada vez mejor.

La ONG no se queda parada y trabaja para la elaboración de 10 medidas para la protección de datos. Este informe se trasladará al organismo regulador Austríaco, así como a sus homólogos europeos. Las autoridades podrían imponer sanciones del 4% de sus ingresos, lo que supone más de 8 millones de euros en el caso de Apple.