Después de que a principios de este año Apple decidiese eliminar la posibilidad de contratar un plan One to One personal, es decir, un servicio que por un período de un año y previo pago de 99€, te permitía pedir cita en una Apple Store para que en el lapso de una hora pudieses resolver todas las dudas que tuvieses relacionadas con tu Mac gracias a la ayuda personal un instructor, el cual te ayudaba a configurar tu correo, fotos, proyectos…
Sin embargo, ahora ha llegado el turno de cancelar algunos servicios a los usuarios existentes de planes One to One que ya lo habían contratado previamente, en concreto se eliminará la posibilidad de la formación en grupo, incluso Apple está pidiendo que los usuarios guarden sus notas antes del 17 de Diciembre, ya que en la página personal de one to one, tenías la opción «Enviar a sus notas».
Todo apunta a que para Apple no está siendo todo lo rentable que le gustaría y esto ha sido el principal motivo lo que ha llevado a eliminar de forma gradual las sesiones “One to One”. El objetivo pasaría por ir poco a poco dirigiendo a esos clientes hacia los talleres temáticos y gratuitos de formación.
De todos modos, si ya tienes contratado este servicio y has solicitado cita puede estar tranquilo, ya que se continuará ofreciendo el servicio hasta el 17 de Diciembre, pero no lo podrás renovar una vez que termine el año.
Hoy en día, Apple cuenta con una amplia variedad de talleres gratuitos en sus tiendas, incluso la compañía ha llevado a cabo una reorganización de dichos talleres en torno a temas como “Descubre” y “Crea”, así los talleres deberían ser más sencillos de encontrar en la web principal de Apple, en vez de estar escondidos en subsecciones dentro de las tiendas de manera individual.
