Apple pone en marcha un programa de sustituciĆ³n para algunos Apple TV de tercera generaciĆ³n que estĆ”n teniendoĀ problemas con la red WiFi. Parece que estos problemas no afectan a todos los dispositivos, como suele pasar en estos casos en los que Apple abre una āincidenciaā de este tipo con alguno de sus productos, expone los nĆŗmeros de serie de los dispositivos afectados para que los usuarios puedan cambiarlo.
El fallo que advierte Apple sobre su Apple TV de tercera generaciĆ³n, se produce cuando esteĀ no consigue encontrar la red WiFi de casa, no permite la conexiĆ³n con la red encontrada o simplemente sufre desconexionesĀ constantes cuando estamos conectados en ella.
A principios de aƱo Apple cambiĆ³ alguno de los componentes internos en este Apple TVĀ de tercera generaciĆ³n y parte de la modificaciĆ³n realizada en el producto parece relacionada con el problema en la conexiĆ³n WiFi del dispositivo, al menos asĆ lo aseguraban los documentos de la FCC que mostraban unos nuevos chip instalados con nuevas caracterĆsticas para la conexiĆ³n inalĆ”mbrica.
De momento, en la web de soporte oficial de Apple no vemos el Apple TV aƱadido al programa de sustituciĆ³n, pero seguro que en breve lo aƱadirĆ”n. DejamosĀ a continuaciĆ³n la imagen con las tres Ćŗltimas letras de los nĆŗmeros de serie que entran dentro del programa de Apple; si un tĆ©cnico de la compaƱĆa lo revisa y detecta el problema nos lo cambiarĆ”n sin coste alguno:
Si tu nĆŗmero de serie se encuentra entre los posibles afectados y tu Apple TV falla con la conexiĆ³n WiFi, te aconsejo que esperes hasta que Apple refleje el programa de sustituciĆ³n en suĀ pĆ”gina oficial de soporteĀ llamar para informarte sobre el mismo y que pasos tenemos que seguir. Apple aƱade en este programa de sustituciĆ³n los Apple TV de tercera generaciĆ³n que tienen dos aƱos.
MĆ”s informaciĆ³n āĀ El Apple Tv recibe su actualizaciĆ³n
Fuente āĀ 9to5mac
