Ya hemos hablado de esta estrategia en otros casos, sobre todo con la llegada del iPhone 6 y 6 plus. Es la causa de que la marca logre tantos ingresos y beneficios a final de cada trimestre fiscal, y no es para menos. Con estos trucos de marketing logran motivar a los usuarios y clientes para realizar la compra con más seguridad u optar por modelos más caros y con mayores especificaciones. Lo tengo muy presente por la llegada del Apple Watch Series 1 y 2.
A continuación os cuento mi experiencia a lo largo de los años con los productos y esta estrategia de Apple. La manzanita mordida ha logrado idear un catálogo increíble para lograr sus cifras deseadas y resultados cada vez mejores. Se entra a los clientes por los ojos con el diseño y se atrae hacia el modelo más caro con una pirámide de precios progresiva.
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Apple y el «por 100€ más»
Así es como me gusta llamar a esta estrategia, y es que es prácticamente eso. Mirad por ejemplo los precios de los iPhone en 2014, que fue cuando compré el iPhone 6. Teníamos y a día de hoy también tenemos, toda una serie de modelos donde comparar y elegir. El más barato, o mejor dicho, menos caro, actualmente es el iPhone SE. Con precios que varían entre 479€ y 579€. Dependiendo del modelo de almacenamiento que elijas. Por 100€ más cuadriplicas el espacio del dispositivo, ya que te gastas el dinero lo haces bien
Luego te das cuenta de que vas a gastarte casi 600€ en un iPhone de 4 pulgadas con diseño antiguo. Por un poco más puedes acceder al iPhone 6s, que en algunos aspectos es mejor, y con 3D Touch. Al final estás yendo a por un modelo de casi 700€ cuando en un inicio ibas a por «el de poco más de 400». Y aún hay más. Si vas a gastarte tanto, compra el iPhone 7, que tiene más potencia y mejor cámara, batería etc. Y otra vez, por un pellizco bueno más te vas a por el plus, que encima presenta una pantalla espectacular y doble cámara con un zoom mucho mejor.
¿Cómo decidir qué producto de Apple comprar?
Ni idea, es un lío. Yo soy de los que recomienda ir a por el modelo básico de la generación más actual, atendiendo a gustos e intereses del usuario. Si el básico tiene poco almacenamiento o echas en falta alguna función de un modelo superior, pues ahí sí, 100€ más y cuadriplican almacenamiento, o te meten un procesador diferente en el caso de los portátiles. Con los Macbook los saltos son más caros, en lugar de 100€ hablaríamos de 200 o 300 fácilmente.
Yo me debato en estos momentos entre los diferentes modelos de Apple Watch. Tenemos los de la primera generación en segunda mano o en algunas tiendas muy baratos, luego la serie 1 y la Serie 2. Por 100€ más casi que opto por la Serie 2, y por 30 o 40€ subes a por el de 42mm, que se ve mucho mejor y no es tan pequeñito. ¿Realmente necesito la capacidad de sumergirlo hasta 50 metros en agua y el GPS y a pantalla más brillante? Puede que no, puede que me diera igual un modelo u otro, pero es que ya que me compro el Apple Watch, lo hago bien.
Se olvida el valor del dinero
Te dejas llevar por la calidez y la comodidad de las Apple Store, por el diseño de la web y por el aspecto de sus productos. Cuando pagas tanto dinero en un mismo golpe pierdes la noción del tiempo y de las cantidades que pagues. No sabes ni cuánto estás gastando ni realmente te importa. Es como un subidón. Por ejemplo, mirad lo que pasa con el iPad Pro. 679€ el modelo de 9,7 pulgadas. Pagas eso y luego necesitas una funda, claro. Si la compras en Apple puedes esperar que el precio de esta ascienda de 60€ fácilmente. ¿Quieres accesorios? 110€ el Apple Pencil y más de 160 el teclado.
¿He oído más de 1000€? Así es Apple y su estrategia. Te despistas y acabas gastando un pastizal que ni hubieras imaginado al entrar. Pese a todo, los usuarios no nos arrepentimos de la compra y solemos quedar satisfechos.