Apple lanza Programa de Reemplazo de la cámara iSight para iPhone 6 Plus

Apple ha puesto en marcha un Programa de Sustitución de la cámara iSight para el iPhone 6 Plus. En la nueva página de soporte creada expresamente para este  programa de reemplazo la compañía señala que un pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 6 Plus puede tener una cámara trasera iSight con un componente que podría fallar y causar que las fotos se vean borrosas.

¿Es mi iPhone 6 Plus elegible para la sustitución?

Desde la página de soporte del programa de reemplazo de la cámara iSight del iPhone 6 Plus se señala:

Apple ha determinado que, en un pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 6 Plus, la cámara iSight tiene un componente que puede fallar y causar que sus fotos se vean borrosas. Las unidades afectadas caen en un rango de números de serie limitada y se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero 2015.

Si tu iPhone 6 Plus produce fotos borrosas y cae en el rango de números de serie indicados, Apple reemplazará la cámara iSight de su dispositivo de forma gratuita.

Desde iPhone Hacks y en base en este hilo de discusión en el soporte de Apple, parece que pocos usuarios  del iPhone 6 Plus se vieron afectados por el problema sin embargo éste impide a la cámara enfocar adecuadamente por lo que las fotos resultan borrosas, tal y como podemos ver en la siguiente imagen obtenido de dicho foro.

Apple lanza Programa de Reemplazo de la cámara iSight para iPhone 6 Plus

Por el momento parece que el iPhone 6 no se ha visto afectado por lo que el culpable de este problema podría ser el sensor de estabilización que integra el iPhone 6 Plus y que sólo está disponible en este modelo de mayor tamaño.

Para saber si su iPhone 6 Plus es elegible dentro de este nuevo programa de sustitución, debes visitar la página de soporte del programa de reemplazo e introducir el número de serie de tu dispositivo que puedes consultar en Ajustes → General → Información

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Apple recomienda que los usuarios afectados hagan una copia de seguridad de su dispositivo en iTunes o iCloud para preparar su iPhone 6 Plus para el proceso de reemplazo; también señala que cualquier otro daño, como una pantalla rota que dificulta la sustitución de la cámara, deberá ser resuelto antes del servicio.

El programa de sustitución cubrirá las cámaras iSight afectadas del iPhone 6 Plus durante los tres años siguientes a la primera venta al por menor realizada de este dispositivo.

NOTA: aunque no hayas notado nada extraño en tus fotografías, comprueba si tu iPhone es elegible para este programa dado que, de ser así, aun podría verse afectado en el futuro.

FUENTE | iPhone Hacks

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3 comentarios

  1.   Domingo Dia de Fiesta dijo

    A mi me dice que si es elegible. Pero mi iphone hace videos y fotos estupendas y nunca me a dado problemas. ¿Que hago? Es que hay personas que dicen que despues de aberlas llevado al servicio tecnico le a venido peor que estaba. ¿Consejo?

    1.    Gonzalo dijo

      En mi caso, nunca noté ningín problema con la cámara, y sin embargo figura en el rango de los número de serie afectados el mio. No entiendo. Que figure ahí significa que está fallado o solo que está dentro del rango de los afectados?? De todas maneras en mi país Apple no tiene service oficial.

      1.    Domingo Dia de Fiesta dijo

        Que esta dentro de los que podrian estar afectados.
        No tiene porque estarlo.
        Mi iphone va de lujo y mientras este así no pienso llevarlo. Porque a mucha gente se les a devuelto con marcas, y demas y luego van y te dicen encima que eso ya lo tenia.
        Pa volverse y ponerle la cara del reves vaya.

        Asi que mientras me vaya bien no pienso cambiarlo.

        Si a ti te va bien y no te hace nada raro mi consejo es que agas igual que yo y no lo lleves.

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