Apple Music abre una cuenta en Twitter para solucionar dudas

El servicio de música en streaming que Apple lanzó a finales del mes de junio con un período gratuito de tres meses ha planteado muchas dudas a los usuarios de Spotify. Muchos de ellos no se han acabado de acostumbrar a la aplicación Música y han decidido seguir utilizando Spotify. Muchos otros, están encantados con la gran cantidad de menús que nos ofrece la aplicación Música, aunque en algunos momentos es demasiado engorrosa. Parece que en Apple se han dado cuenta de este problema o bien no está obteniendo el número de suscripciones que esperaba y ha decidido crear una cuenta en Twitter para solucionar los problemas que los usuarios están planteando en los foros de Apple.

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Si anteriormente ya se había creado una cuenta para juegos (@AppStoreGames) ahora le ha tocado el turno a la cuenta @AppleMusicHelp. Esta cuenta se utilizará únicamente para solucionar dudas que todos los usuarios del servicio de música en streaming de Apple se encuentren durante el uso de la aplicación. En el primer tweet de esta nueva cuenta podemos leer.

Twittear vuestras consultas a @AppleMusicHelp. Estamos disponibles de luens a domingo de 6 de la mañana a 8 de la tarde.

Si le pegamos un vistazo a la cuenta podemos ver que son muchos los usuarios que ya han comenzado a expresas las dudas acerca de la aplicación para iOS y del servicio Apple Music a través de iTunes para OS X. Como suele suceder en estos casos, Apple únicamente ha creado una cuenta para todo el mundo, por lo tanto si tenemos alguna duda sobre este servicio de música tendremos que formularla en inglés si queremos obtener una solución a nuestros problemas con el servicio de música en streaming de Apple. Apple nunca ha sido un habitual de las redes sociales, pero parece que se acaba de dar cuenta de que es la forma más rápida de llegar a los usuarios. Más vale tarde que nunca.

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Ignacio Sala

Adoptado por OS X desde hace un par de años, aunque sigo siendo fiel a Windows

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