Apple se ha dado cuenta de la importancia que han tenido y están teniendo los servicios de la empresa, sobre todo en este año 2020 que ya hemos dejado atrás, en el que ha reinado una pandemia mundial. Lástima que aún estemos en ella. No lo digo porque no sean necesarios los servicios como los podcasts, noticias, aplicaciones, música..etc si no porque la pandemia continúa al alza.
Apple es una empresa que genera muchos beneficios gracias a sus dispositivos como los Mac, iPad y demás, pero tenemos que tener en cuenta los ingresos por los servicios creados como lo son las aplicaciones, noticias, música, podcasts, programas de televisión y películas.
Eddy Cue ha manifestado en relación a este tema:
Ahora más que nunca, los clientes de todo el mundo han encontrado inspiración y valor en la amplitud y calidad de los servicios de Apple, que han impactado sus vidas de maneras grandes y pequeñas todos los días. Aplicaciones como ShareTheMeal, FaceTime y Wakeout han inspirado a la gente a devolver, mantenerse en contacto con sus seres queridos y cuidarse a sí mismas.
No hace mucho que hablábamos de los grandes ingresos generados por la App Store sobre todo en las Navidades. Un periodo que se ha solapado con la pandemia mundial y las pocas posibilidades de salir a la calle. Eso ha generado que los usuarios gasten mas dinero en servicios, sobre todo en aquellas que permiten comunicarse con la gente con la que antes se hablaba en presencia.
La interacción con Apple Music se duplicó a lo largo de 2020, y más del 90% de los usuarios de iOS 14 aprovecharon las nuevas características como Listen Now y estaciones de radio personalizadas. Además Apple Music cada vez tiene más funciones e interacciones con otros servicios de la empresa. Pero no acaba aquí la cosa.
Los servicios relacionados con la televisión también tuvieron grandes progresos en este año. La aplicación Apple TV se lanzó en determinados dispositivos LG, Sony, Vizio, PlayStation y Xbox. El servicio de streaming Apple TV+ también trajo 159 nominaciones a premios y 45 victorias y galardones.
Apple Books también experimentó crecimiento durante 2020. Apple dice que la plataforma ahora atrae a más de 90 millones de usuarios activos al mes. Los usuarios también recurrieron a Apple Podcasts y Apple Arcade para mantenerse comprometidos e informados en 2020.
Apple ha compartido algunos datos, que nosotros os reproducimos aquí a continuación:
- Los desarrolladores han ganado más de 1.800 millones de dólares a través de la App Store desde 2008.
- Los clientes de App Store gastaron mil ochocientos millones en bienes y servicios entre Navidad y Nochevieja.
- Los clientes iniciaron el nuevo año el 1 de enero con un récord de 540 millones de dólares gastados en la App Store.
- Muchos desarrolladores pequeños e independientes se convirtieron en parte del Programa de Pequeñas Empresas de app store.
- El compromiso de Apple Music se duplicó en 2020.
- La aplicación Apple TV ya está disponible en más de 1.000 millones de pantallas en más de 100 países y regiones.
- Apple TV+ ha sido honrado con 159 nominaciones a los premios y 45 victorias o galardones desde su lanzamiento en 2019. Eso incluye un premio Primetime Emmy, un Daytime Emmy y un premio SAG.
- Apple Books ahora atrae a más de 90 millones de usuarios activos mensuales.
- Más del 90% de las tiendas en los EE.UU. y el 85% de las tiendas en el Reino Unido aceptan Apple Pay. En Australia, es 99%.
Unos datos asombrosos miren por donde se miren. No es de extrañar que Apple haya sido una de las empresas con mayor proyección en el 2020 y que ha generado beneficios por encima de lo esperado. Incluso en medio de una emergencia mundial social, sanitaria y económica.
El año 2021 debería ser mejor que el que ya hemos dejado recientemente. Esperemos que la pandemia se vaya reduciendo, más rápido que poco a poco. De esa manera todos volveremos a la normalidad pre Coronavirus y esa normalidad es la que a Apple (y demás empresas) les permitirá generar aún más ingresos. Además en el momento en el que esa normalidad regrese las personas empezarán a gastar un poco más y a recuperar la economía.
