Apple, número 1 en el estudio sobre relación estrecha con el usuario durante la pandemia

encuesta Apple

Un año mas. Apple vuelve a conseguir el número 1. No se trata de ventas de terminales móviles o de wareables, que también. Si no se que se trata de un estudio realizado por la compañía MBLM ya está disponible a través de la llamada «Brand Intimacy COVID Study 2021«, estudia las conexiones emocionales entre clientes y marcas durante la pandemia provocada por la COVID-19. De nuevo, parece que Apple es la empresa elegida por los usuarios por su trato cercano.

Por segundo año consecutivo, Apple ha ocupado el primer lugar como la marca más cercana al consumidor durante la pandemia del COVID-19 (que aún dura, no nos olvidemos) superando a  Amazon, Disney, Target, YouTube, Toyota, Walmart, Costco, Harley-Davidson y Google.

Apple continúa dominando y profundizando sus relaciones con los clientes durante el COVID. La marca ha aumentado su fuerza a través de una serie de medidas clave, lo que demuestra su dominio y capacidad para construir fuertes conexiones emocionales con los clientes.

Según el estudio, Apple es la única marca principal que desempeña un papel importante en todos los rangos de edades. Los adolescentes marcan como principales a tres marcas que ofrecen servicios de entretenimientos online. Sin embargo los de 35-44 y 45-64 tienen listas más diversas. Debe ser que la madurez te hace valorar otras cosas. También se mide la capacidad económica de los usuarios y de nuevo Apple se encuentra en el rango que va desde los ingresos desde 35000 dólares anuales hasta los mas de 150 mil en los que se basa el estudio.

Por lo que Apple, es la seleccionada por jóvenes y adultos. Con ingresos medios y altos, pero nos falta saber la distinción entre sexos y ahí a Apple, de nuevo, le gusta la igualdad. Es la única compartida entre hombres y mujeres a la hora de elegir las cinco principales marcas en las que se basa el estudio.


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