Apple publica una solución temporal a un bug de Mail en Mavericks

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Desde que Mavericks se puso a disposición de los usuarios, la aplicación de Mail ha estado en boca de todos debido a un mal funcionamiento general en relación a añadir cuentas de gmail, borrar y mover distintos mensajes entre ellas e incluso el recibir nuevos mensajes. En la actualización a 10.9.1 se resolvieron parte de ellos pero parece que aún existen usuarios que reportar problemas para recibir nuevo correo.

Por esto mismo Apple ha publicado una solución temporal para los usuarios que experimentan dicho fallo en el correo por el cual ningún e-mail nuevo se recibe en el buzón correspondiente, hasta el punto de tener que cerrar la aplicación y tener que volverla a reabrir.

La breve explicación que da Apple respecto de problema la describen como,

OS X: mensajes de correo electrónico nuevos que no se reciban hasta el correo es cerrarla y volver a abrir

Síntomas
Para algunos proveedores de correo electrónico, los nuevos mensajes de correo electrónico en Mail no podrán recibirse cuando la aplicación se abra por primera vez. Ningún nuevo correo electrónico llega hasta el correo hasta que se cierra y se vuelve a abrir.

Resolución
Dejar de usar Mail y reabrirlo hace que todas las cuentas de correo vuelvan a establecer una conexión con el servidor de correo electrónico. Usted puede utilizar estos pasos para recibir nuevos mensajes de correo electrónico sin salir de Mail:

1. Elija Buzón> Desconectar todas las cuentas.
2. Elija Buzón> Descargar todo el correo nuevo.

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Como método mas sencillo al problema, también puedes considerar el poner todas las cuentas ‘sin conexión’ y colocar dicha opción a tu barra de herramientas de Mail.

1. Seleccione Visualización> Personalizar barra de herramientas.
2. Arrastre el botón ‘Desconectar todas las cuentas’ a la barra de herramientas si no está ya colocado previamente.
3. Arrastre el botón Recibir hasta la barra de herramientas si no está ya colocado previamente.
4. Haga clic en Listo

Para recibir nuevos mensajes de correo, haga clic en el botón ‘Desconectar todas las cuentas’, y luego haga clic en el botón comprobar correo.

Mas información – Apple trabaja en solucionar algunos bugs aparecidos en Mail para OS X Mavericks

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2 comentarios

  1.   Jimmy iMac dijo

    La mejor solución es instalar Airmail y te quitas de tonterias, no estoy contento desde que descibri esta aplicacion, ya la podia comprar Apple

  2.   erik soto dijo

    Hace unos dias me toco el mismo problema y despues de mucho buscar, y de probar la “solucion” de apple en la que hay que desconectar y conectar el mail, que la verdad no me parece la solucion.
    Lo que a mi si me funciono fue lo siguiente:
    Borrar o renombrar el archivo com.apple.mail.plist el cual deja el cliente de mail de OSX por default, esto no elimina los mails ni las cuentas seleccionadas solo deja las preferencias en 0, normalizando el tema de que no llegan los mail automaticamente.
    Con el cliente de mail cerrado, nos dirigimos a la carpeta ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences y localizamos el archivo com.apple.mail.plist lo renombramos o eliminamos, iniamos el mail nuevamente y listo!
    espero que les haya servido.

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