Apple recomienda restaurar tu iPhone y Apple Watch si notas problemas de batería o GPS

Apple Watch restaurar

Por mucho que Apple intente «pulir» sus firmwares para evitar fallos tras actualizar un dispositivo, hay cosas que no puede evitar. A menudo instalamos y borramos aplicaciones de terceros, y nuestro dispositivo envía y recibe cantidad de datos constantemente, y algunos de ellos se almacenan sin necesidad. Así que de vez en cuando, va bien barrer debajo de la cama y debajo de la alfombra.

Y el momento perfecto para hacerlo es restaurar tu dispositivo una vez al año, con cada nueva versión de iOS. Y es lo que ahora recomienda Apple que hagas si has notado problemas de agotamiento de la batería o del GPS en tu iPhone y Apple Watch.

A mi me ha pasado con mi iPhone. Tras actualizar a iOS 14, noté un consumo elevado de batería. Antes de restaurar, intenté solucionarlo haciendo las comprobaciones típicas de chequeo de batería, localizaciones en segundo plano, etc. y nada. Al final, restauré el dispositivo, volví a instalar las aplicaciones, y se solucionó el problema.

Y parece ser que existe otro problemilla con el GPS del Apple Watch tras actualizarlo a watchOS 7. Muchos usuarios se quejan de que comienzan un entrenamiento y al acabarlo, el Apple Watch no ha registrado la ruta realizada.

Apple acaba de lanzar un documento de soporte donde explica que recomienda restaurar tu Apple Watch y tu iPhone si detectas que te faltan rutas GPS de entrenamiento o datos de salud, o notas un consumo elevado de batería,  después de actualizar a iOS 14 y watchOS 7.

Restaura si notas alguno de estos síntomas

Apple explica en dicho documento que los usuarios pueden notar los siguientes problemas después de actualizar a iOS 14 y watchOS 7:

  • Faltan los mapas de rutas de entrenamiento en la aplicación Fitness del iPhone habilitados para GPS desde el Apple Watch.
  • La actividad, la frecuencia cardíaca u otras aplicaciones relacionadas con el estado no pueden iniciar o cargar datos de tu iPhone en el Apple Watch.
  • La aplicación Fitness o la aplicación Salud no pueden iniciar o cargar datos en tu iPhone.
  • La aplicación Salud o la aplicación Fitness informa de una cantidad inexacta de almacenamiento de datos en tu iPhone.
  • La aplicación Actividad informa de una cantidad inexacta de almacenamiento de datos en el Apple Watch.
  • Los datos de los niveles de sonido ambiental o los datos de los niveles de audio de los auriculares del Apple Watch faltan en la aplicación Salud del iPhone.
  • Aumento del agotamiento de la batería en el iPhone o el Apple Watch.

Si notas alguno de estos síntomas, Apple sugiere desvincular el Apple Watch, realizar copias de seguridad tanto del iPhone como del Apple Watch, borrar ambos dispositivos y restaurar desde la copia de seguridad. Apple proporciona los pasos para realizar estas tareas en su página de soporte publicada ayer.

Nuestro compañero Luis Padilla recomienda hacer una restauración limpia de tu iPhone tras actualizar a iOS 14. En el siguiente video te muestra cómo realizarlo de manera sencilla y segura. Vale la pena perder un ratito y hacer una restauración desde cero. Y lo digo por mi experiencia.


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