Un año más, y van 7, Apple es, según los consumidores americanos, la marca más relevante tras una encuesta entre 13.500 consumidores estadounidenses acerca de 293 marcas clasificadas en 27 categorías.
Según afirma Prophet, empresa que se encuentra detrás de este estudio, las marcas más importantes están relacionadas (un año más) son la tecnología, «pueden ser personalizadas y ayudan a las personas a conectarse de persona a persona sin salir de casa».
Las 10 marcas más relevantes de 2022, en orden, son:
- Apple
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Instant Pot
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Apple vuelve a encabezar nuestras listas. Demuestra continuamente que es mucho más que un teléfono, un reloj o unos auriculares.
Es interesante ver a Peloton y a Spotify en esta lista, ya que ambas empresas no pasan por sus mejores momentos en la actualidad. Mientras que Peloton lucha por mantenerse relevante en un mundo post-pandémico, Spotify ha estado en medio de una controversia con respecto a sus podcasts exclusivos.
Sin embargo, Prophet se muestra optimista sobre el futuro de todas estas marcas.
Según afirma Marisa Mulyihill, directora de marca de Pophet:
Tanto si se trata de un dispositivo de seguimiento de la salud que proporciona a los clientes retos y objetivos de entrenamiento personalizados como de un servicio de streaming que permite a los usuarios crear la lista de reproducción perfecta, las marcas que ponen a los consumidores a cargo de cómo y cuándo se involucran ganan en todos los ámbitos.
Aunque la pandemia disminuya, las preferencias por la participación dirigida por el usuario no van a desaparecer. Para seguir siendo relevantes para los consumidores, las marcas tendrán que pensar en cómo pueden poner a sus clientes en el asiento del conductor y ofrecer experiencias personalizadas y a medida.
