La protección oficial de Apple para iPhone da un paso importante en el país con la llegada de AppleCare+ con cobertura frente a robo y pérdida. Esta modalidad se suma a la oferta habitual, de modo que los usuarios en México pueden elegir entre dos planes adaptados a sus necesidades, con un precio del plan con robo y pérdida de 5,999 pesos mexicanos.
La contratación es flexible y se puede hacer junto con la compra del iPhone o dentro de un periodo de 60 días. Además de la cobertura específica por sustracción o extravío, AppleCare+ mantiene sus beneficios tradicionales, como reparaciones certificadas con piezas originales y acceso prioritario a soporte.
Precios y coberturas disponibles
En México conviven dos opciones de AppleCare+ para iPhone, con diferencias claras en el alcance y el coste. El plan estándar parte de 4,399 pesos mexicanos e incluye una cantidad ilimitada de incidentes por daño accidental, reparaciones realizadas por técnicos certificados y prioridad en la atención técnica.
- AppleCare+ estándar: cubre incidentes por daño accidental sin límite de veces, con reparación en centros autorizados y uso de piezas originales.
- AppleCare+ con robo y pérdida: por 5,999 pesos mexicanos, añade la opción de solicitar un reemplazo del iPhone en caso de robo o extravío, además de todo lo anterior, con la gestión realizada directamente por Apple.
Modelos compatibles y requisitos
La modalidad con cobertura frente a robo y pérdida está disponible inicialmente para iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone Air, iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max, con previsión de ampliarse a más modelos en los próximos meses.
Para optar al reemplazo en incidentes de sustracción o extravío es imprescindible tener activada la función Buscar mi iPhone en el momento del suceso. La póliza mantiene, además, los beneficios de AppleCare+ habituales, como la cobertura de daños accidentales y el uso de componentes originales en reparaciones.
Cómo contratar y dónde
El plan puede adquirirse en el momento de compra del iPhone o dentro de los 60 días posteriores. Es posible contratarlo desde el propio dispositivo, entrando en Ajustes y el apartado AppleCare y garantía, así como en la web de Apple México o en tiendas autorizadas; todo el proceso se gestiona directamente con Apple.
Contexto y objetivos del lanzamiento
La llegada de la cobertura contra robo y pérdida a México persigue dar respuesta a un contexto en el que la sustracción de móviles está a la orden del día y reforzar el soporte oficial en la región. Para el mercado local, supone el acceso por primera vez a este tipo de plan, con Chile como precedente en Latinoamérica, y alinea la oferta con la de Estados Unidos y Europa.
Con dos modalidades claramente diferenciadas, la propuesta de Apple permite elegir entre una protección centrada en daños accidentales o una opción más amplia que incluye reemplazo por robo y pérdida, un requisito de Buscar mi iPhone activo y vías de contratación sencillas desde el dispositivo, la web o tienda, todo ello bajo la cobertura y soporte oficial de la compañía.
