خضعت صفحة الدعم الفني من Apple يوم الجمعة لإعادة تصميم كاملة مع وصول أبسط ، مما يعني أنها أيضًا المواضيع أسهل في الوصول إليها والارتباطات الموجودة على كل من موقع دعم سطح المكتب وإصدار الهاتف المحمول.
أعلنت شركة Apple عن إعادة التصميم هذه من خلال حسابها الرسمي على Twitter حيث يتم تشجيع المستخدمين على تصفح موقع الويب "تمت إعادة تجربته وتصميمه بالكامل". بالإضافة إلى التحسينات المرئية التي نرى فيها المزيد من المساحات البيضاء وفي النهاية أكثر تنظيماً وأفضل في النظر إليها ، يمكنك الآن أيضًا الوصول السريع والسهل إلى قاعدة البيانات المتكاملة لموضوعات المساعدة بفضل حقيقة أنه تمت إضافتها بشكل أكبر عدد الروابط السريعة.
تؤدي هذه الروابط مباشرة إلى صفحات منتجات معينة ، أي لأجهزة iPhone أو iPad أو Mac أو أي خطوط إنتاج رئيسية أخرى. من المهم أيضًا ذكر القسم الجديد "الموضوعات الشائعة" ، فهذا القسم مشغول حاليًا بموضوعات مثل إدارة معرف Apple أو ما هو جديد لجهاز iPhone أو كيفية التقاط الصور وإدارتها. يسمح هذا القسم تسليط الضوء على الشؤون الجارية التي يمكن أن تهم المستخدم أكثر ، والنقر على كل منها يوجهنا إلى الصفحات المرفقة التي تؤدي إلى روابط المستندات الموجودة بالفعل على صفحة الدعم لفترة طويلة.
من ناحية أخرى ، تم أيضًا حجز مساحة لمجتمعات دعم Apple ، وقسم خاص بحالة الضمان وإصلاح الجهاز ، جهات اتصال دعم مختلفة، رابط إلى Twitter وآخر للاطلاع على ورش العمل المتوفرة في متجر Apple.