أولا وقبل كل شيء علينا كن هادئًا واطلع على جميع الخيارات المتاحة لدينا لحل المشكلة. من الواضح أن الهدوء أمر معقد إلى حد ما إذا كنا نواجه موقفًا كهذا ، لكنه أفضل دواء في هذه المواقف حيث قد يتم حل مشكلتنا بطريقة بسيطة وحتى لو لم يكن الأمر كذلك وكان جهاز Mac الخاص بنا عديم الفائدة إنه لا يأخذنا بعيدًا ، فنحن نرحب بك للتوتر في تلك اللحظة.
جهاز Mac الخاص بي لا يبدأ ، فماذا أفعل الآن؟ إنه أحد الأشياء التي يمكن أن تحدث لأي شخص وفي اللحظة التي نضغط فيها على زر البدء في جهاز Mac الخاص بنا ونرى أنه لا يبدأ بهذا الصوت المميز (في حالة وجود جهاز MacBook Pro 2016 الجديد لا يوجد صوت) جنبًا إلى جنب مع شعار Apple ، عليك أن تتنفس وتكرر مرة أخرى عملية الضغط على الزر والانتظار ، إذا لم ينجح ذلك فعليك أن ترى ما هي المشكلة.
يتم سماع الصوت ولكن لا يتم تنشيط الشاشة
في بعض الأحيان يقوم جهاز Mac بالتمهيد ، ويتم سماع صوت بدء التشغيل ولكن قد تصبح الشاشة سوداء. هذه ليست بالضبط نفس المشكلة التي يمكن أن نواجهها إذا لم يبدأ جهاز Mac الخاص بنا ، لكننا نتركها هنا لإضافة المزيد من الخيارات لهذه المشكلة المحتملة. أول شيء هو محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، وتوصيل كابل الطاقة وإعادة التشغيل مرة أخرى. إذا لم ينجح هذا يمكننا المحاولة الضغط على Cmd + Alt + P + R عند بدء تشغيل الكمبيوتر والشاحن غير متصل.
بهذا ، ما نقوم به هو حل مشكلة محتملة مع ذاكرة الوصول العشوائي و سيتم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بنا دون مشاكل كبيرة. في حالة عدم نجاحه ، من الأفضل الاتصال بـ SAT مباشرة لمحاولة حل المشكلة.
بالتأكيد لن يتم تشغيل Mac
هذه إحدى المشكلات المحتملة التي يواجهها بعض المستخدمين ، وهم كثيرًا ما يسألوننا عما يمكنهم فعله بجهاز Mac لا يعمل عند الضغط على زر البدء. في هذه الحالة ، كما هو الحال مع الشاشة السوداء ، علينا التحلي بالهدوء والتأكد من توصيل جهاز Mac بكابل الطاقة لمدة 10 دقائق تقريبًا و حاول تشغيل الكمبيوتر عدة مرات قبل القيام بأي شيء بالضغط على زر البداية. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكننا إعادة ضبط وحدة التحكم في طاقة النظام وهذا يبدو معقدًا ولكنه ليس كذلك. الخطوات التي يجب اتباعها هي تلك اعتمادًا على نوع جهاز Mac لدينا:
- طرازات MacBook (بدون بطارية قابلة للإزالة): مع توصيل كبل MagSafe وإيقاف تشغيل الجهاز ، سنضغط باستمرار على مفاتيح Shift + Ctrl + Alt + Power Button ، في الوقت الحالي سنحررها جميعًا ونضغط على Power مرة أخرى.
- طرازات MacBook (ببطارية قابلة للإزالة): قم بإيقاف تشغيل الجهاز وافصل MagSafe ، ثم أخرج البطارية واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ على الأقل وأعد البطارية مرة أخرى. بهذا تكون العملية قد اكتملت.
- طرازات iMac و Mac mini: أوقف تشغيل جهاز Mac وافصل سلك الطاقة لمدة 15 ثانية على الأقل ، ثم أعد توصيل السلك وانتظر 5 ثوانٍ أخرى لإعادة تشغيل الكمبيوتر
لجنة الهدنة العسكرية
من الواضح أنه إذا كان الجهاز يعاني من مشكلة في البطارية أو كان لدينا UPS متصل لحماية أجهزتنا من ارتفاعات التيار أو حالات السقوط أو حتى انقطاع التيار الكهربائي ، فقد حان الوقت للتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح. في بعض الحالات ، حتى تغيير الموقع أو قابس أجهزتنا يمكن أن يكون سبب المشكلة حيث لا يصل التيار إلى أجهزتنا (سطح مكتب Mac) وهذا يعني بوضوح أنه لا يعمل ، ولكن في معظم الحالات هناك حل دون الحاجة إلى الذهاب إلى الخدمة الفنية. كما أنها ليست خطة لعمل اختراعات بحيث لا يوجد شيء لإزالة البطارية أو فتح جهاز Mac لرؤية ما بالداخل ...
إذا قمنا بتنفيذ جميع الخطوات وما زال جهاز Mac الخاص بنا لم يبدأ ، فما علينا فعله هو الاتصال بشركة Apple مباشرة وطلب التقييم الأول على الرغم من عدم وجود ضمان ، في كثير من الأحيان نعتقد أن SATs من خارج Apple أرخص وليس كذلك ، أولاً على الرغم من أننا لا نضمن في المعدات ، فمن الأفضل أن نسأل رأي Apple. إذا لم يكن لدينا متجر قريب من المنزل ، فإن هذا الخيار معقد إلى حد ما ، ولكن يمكننا دائمًا الاتصال أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت على موقع ويب Apple لمعرفة الحلول الممكنة للمشكلة.