بحسب المعلومات التي حصل عليها أمس MacRumors, هؤلاء المستخدمون الذين اشتروا الجيل الأول من Apple Watch وانفصل الجزء الخلفي من الساعة، ستكون الشركة الأمريكية الشمالية مسؤولة عن حل هذه المشكلة.
يجب أن يتم الإصلاح ، الذي سيتم إجراؤه مجانًا ، بالكامل في متجر Apple أو خدمة فنية معتمدة ، وتغطي التغطية ما يصل إلى 3 سنوات بعد تاريخ الشراء وتفعيل المنتج.
مرة أخرى ، تعمل خدمة Apple الفنية ، وهي ليست صغيرة اليوم. قامت Apple بتمديد سياسة الإصلاح لجميع ساعات الجيل الأول التي قد يكون لها عيب في التصنيع. على ما يبدو ، في ظل ظروف معينة ، عانت بعض الساعات من انفصال ظهر الأخير عن باقي جسم الجهاز.
العملاء المتأثرون ، الذين تقدرهم الشركة التي يقع مقرها في كوبرتينو بأنهم "أقلية كبيرة من المستخدمين" ، يمكنهم الاتصال بأي متجر Apple أو طلب موعد عبر الإنترنت وتحديد موعد للتشاور مع عبقرية، أو انتقل مباشرة إلى خدمة فنية معتمدة للعلامة التجارية.
شارك العديد من المستخدمين الصور على الشبكات الاجتماعية وفي مجتمعات Apple ، حيث يمكنك رؤية Apple Watch مع الغطاء الخلفي مفصولاً عن جسم الساعة. في العديد من المناسبات ، كانت المشكلة ناتجة عن إخراج الساعة من قاعدة الشحن الخاصة بها.
هذا الفشل ، الذي يبدو أنه تم حله بالفعل في الطرز اللاحقة من Apple Watch ، يرجع بشكل متوقع إلى خلل في المادة اللاصقة تستخدم في إنتاج الأجهزة الأولى لشركة آبل.