يعد App Store أحد منصات التسوق عبر الإنترنت القليلة التي تعمل بشكل مثالي تقريبًا في معظم الحالات ، ولكن في بعض الأحيان كما هو الحال مع أي منصة عبر الإنترنت ، لا يعمل بالطريقة التي نأملها إرجاع الأخطاء في المعاملات والمشتريات التي نجريها من تلك التطبيقات. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو الخطأ الشهير الآن للأسف "تعذر علينا إكمال طلب متجر التطبيقات" - خطأ غير معروف.
لقد تلقيت بالفعل هذه الرسالة بنفسي في مناسبتين على الأقل ، حسنًا ، إنه خطأ يمكن أن يكون من السهل إصلاحه ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات: تحقق من معرف Apple أو اقبل شروط وأحكام iTunes مرة أخرى ، بصرف النظر عن كونه حلاً فضوليًا ، فمن السهل جدًا تنفيذه نظرًا لأن التحقق من معرف Apple قيد الاستخدام هو نفسه بالنسبة إلى iTunes والتطبيق محل.
- بالطبع عليك تحقق أولاً من الحساب الذي نستخدمه لـ App Store و iTunes Store إنه نفس الشيء ، إذا لم تكن هي نفسها ، فيجب عليك تسجيل الخروج باستخدام نفس حساب معرف Apple.
- سنقوم بإغلاق كل من iTunes Store و App Store ثم نقوم على الفور بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى App Store ومحاولة تنزيل التطبيق أو التحديث مرة أخرى ، وهذا من شأنه أن يحل بعض المشاكل.
- قد يكون سبب هذه الأنواع من الأخطاء المستخدمين الذين لديهم معرفات Apple مختلفة لأي سبب من الأسباب ، قد يتسببون في مشكلة تعريف "داخلية" ، والتي ربما تكون سببًا لمحاولة الاحتفاظ بمعرف واحد طوال نشاط المستخدم أو الجلسة.
- الخطوة التالية هي مراجعة شروط وأحكام iTunes وقبولها ، لأنه إذا استمر ظهور رسالة الخطأ ، فقد يتعلق الأمر بذلك ، نوع من التعديل التي لم يتم قبولها بعد. هناك ما يقرب من 50 صفحة من الشروط والأحكام التي لا يقرأها أحد بالكامل ، ولكنها عادة ما تكون إضافات صغيرة دون أهمية إضافية.
- للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة فتح iTunes وإعادة تشغيله. اقبل الشروط والأحكام الجديدة بقراءتها مسبقًا (من واجبنا تجنب المفاجآت) ولكن كما قلت ، هذا اختياري. ثم أغلق متجر التطبيقات وأعد تشغيله مرة أخرى ويجب أن يعمل.
مساهمتكم كانت مفيدة جدا ، أشكركم بلا حدود ، تحياتي.
شكرا جزيلا لك مفيد جدا