تعلن Apple عن برامج بديلة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بها ، عندما اكتشفت عددًا منها فشل كبير في بعض مكونات فريق معين. في هذه الحالة ، قم بالإعلان عن برنامج لـ استبدال أقراص SSD من MacBook Pro بدون Touch Bar ، تم شراؤه بين يونيو 2017 ويونيو 2018.
على ما يبدو ، اكتشفت Apple مشكلة في أحد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها ، والتي يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلة فقدان البيانات وفشل محرك الأقراص العام. يتم تضمين أجهزة Mac المتأثرة في برنامج استبدال SSD ويمكنك ذلك اذهب إلى خدمة فنية للإستبدال.
إذا كنت مالك هذا الجهاز ، حيث يمكن أن تظهر المشكلة بشكل غير متوقع ، فإننا نوصي تتحقق مما إذا كان فريقك مشتركًا في البرنامج. لهذا ، قامت Apple بتمكين موقع ويب حيث يمكنك إرسال الرقم التسلسلي. قبل بدء تشغيل برنامج الاستبدال ، تتحقق Apple مما إذا كانت الطرز المماثلة ، مثل MacBook Pro مع Touch Bar أو الطرز السابقة (لم يتم تقديمها لاحقًا في هذا النموذج) بها نفس المشكلة ، وليس هذا هو الحال.
عندما تخبرك Apple بأن النموذج مضمن في البرنامج البديل ، يجب على العملاء الانتقال إلى متجر Apple أو بائع معتمد من Apple. إذا لم يكن كلاهما قريبًا من المنزل ، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple وطلب الإصلاح عن طريق البريد.
في كل الأحوال لا تنسى عمل نسخة احتياطيةقبل تسليمها للخدمة الفنية. تصفها Apple على النحو التالي:
قبل الخدمة ، من المهم عمل نسخة احتياطية كاملة من بياناتك حيث سيتم مسح محرك الأقراص كجزء من العملية.
- سيقوم الفني بتشغيل أداة مساعدة لتحديث البرنامج الثابت لمحرك الأقراص الذي سيستغرق حوالي ساعة أو أقل.
- أنت MacBook Pro مقاس 13 إنش ستتم إعادته إليك مع إعادة تثبيت نظام التشغيل MacOS.
- بعد انتهاء الخدمة ، ستحتاج إلى استعادة بياناتك من نسخة احتياطية.
تتيح Apple للمستخدم أ دليل ل استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. من المستحسن أن يكون لديك جهاز كمبيوتر ثان أو جهاز iPad أو iPhone جاهز لاتباع خطوات الاستعادة.
