عندما نشتري جهاز Mac ، فإنه يحتوي على ضمان محدود لمدة عام ودعم فني عبر الهاتف لمدة 90 يومًا خالية من التفاح. ومع ذلك ، عن طريق الشراء أبل كير باستخدام جهاز Mac الجديد ، يمكنك تمديد هذا الضمان والدعم الفني عبر الهاتف لمدة ثلاث سنوات ، ولكن بتكلفة إضافية.
يعتقد العديد من المستخدمين أن ملف AppleCare من Apple لا يستحق أو لا يستحق ذلك. ما هو واضح هو أنه إذا كنت تستطيع تحمله ، فيجب عليك شرائه في وقت شراء جهاز Mac وبالتالي يمكنك التنفس بسهولة لمدة عامين آخرين ، لأنه على الرغم من أن أجهزة Mac رائعة ، إذا حدثت مشكلة في الجهاز ، فإن الإصلاحات تكون باهظة الثمن إذا كانت خارج الضمان.
السؤال هو كيف تعرف ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال في عامه الأول من الضمان أو مغطى بواسطة AppleCare بامتداد فترة إضافية لمدة عامين؟ الأمر بسيط جدًا نذهب إلى الصفحة الرسمية لشركة Apple وداخلها إلى قسم "SUPPORT" (يمكنك الدخول مباشرة من هذا الرابط "APPLE SUPPORT). سيمنحك إدخال الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك تفصيلاً للضمان بناءً على تاريخ شراء جهاز Mac الخاص بك.
أين تجد الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك؟
بالطبع يمكنك العثور عليه في المربع الذي تم تعبئته فيه ، ولكن إذا لم تكن ممن يحتفظون بعبوات منتجات Apple ، فيمكنك العثور على الرقم التسلسلي بالنقر فوق قائمة Apple ، ثم النقر فوق "حول هذا" Mac "ثم تشغيله "معلومات اكثر…"
معرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال تحت الضمان يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في حالة فشل شيء ما في أي لحظة ولا تعرف إلى أين تذهب ، حيث يمكنك الاتصال خدمة الهاتف وسوف تساعدك. أيضًا ، إذا كنت ستشتري جهاز Mac مستعملًا ، فأنت مهتم أيضًا بمعرفة مقدار الضمان الرسمي المتبقي.
معلومات اكثر - تمدد Apple ضمان أستراليا إلى عامين
دعنا نرى أن الضمان الذي تقدمه Apple يقتصر على سنة واحدة خاطئ تمامًا. يتطلب قانون المجتمع من Apple تقديم ضمان لمدة عامين لجميع منتجاتها ، بغض النظر عن دولة الاتحاد الأوروبي التي تم شراء المنتج فيها ولا يهم ما تقوله شركة Apple عنه. بمعنى آخر ، تقدم لك Apple Care ضمانًا لمدة سنة أخرى على الأكثر وليس سنتين. سيكون من الجيد ألا تزيد هذه المدونة من الالتباس حولها. ارتباك ، بالمناسبة ، الشيء الوحيد الذي يستفيد منه هو التفاح الذي يسمح له من خلال الخداع وإدراج التغطية الحقيقية للضمان في الطباعة الدقيقة ببيع منتجات التفاح بأسعار باهظة على شكل كروس.
مرحبًا Quique ، بالطبع أنا معك في أن المنتجات في الاتحاد الأوروبي تتمتع بضمان لمدة عامين. نعلم جميعًا أن Apple مع AppleCare تقول إنها تمدك إلى اثنين آخرين وهي في الواقع "واحدة" لأنه يلزم بموجب القانون منح "عامين". أنت تدرك أنني ربطت بـ "مزيد من المعلومات" ما حدث في أماكن أخرى حيث اضطروا إلى التراجع وإعطاء السنتين اللتين ينبغي أن يكونا. لا أضع الإدخال في أي وقت من الأوقات لإرباك الناس ، لأنك إذا اشتريت AppleCare فهذا ما ستحصل عليه حتى لا تضطر Apple إلى تعديله.
أرفق ارتباط يمكننا من خلاله رؤية المعلومات http://www.apple.com/es/support/products/mac.html
على كل حال شكرا على الملاحظة
مساهمة جيدة جدا. الآن أصبح الأمر أكثر وضوحًا. شكرا!