بينما يخبرنا زميلنا ميغيل أنجيل جونكوس أن Apple Watch بدأ بيعها في الهند ، في العديد من البلدان الأخرى ، بما في ذلك إسبانيا ، كنا نستمتع بها بالفعل منذ عدة أشهر. لذلك لقد قررت مشاركة هذه المقالة معك حتى تعرف ما يجب فعله إذا حدث.
منذ يوم إطلاقها في إسبانيا في 26 يونيو ، حصلت على ساعة Apple Watch الرياضية مقاس 42 مم باللون الرمادي الفلكي في متجر Apple Store في بويرتا ديل سول. أنا من Gran Canaria ولم تصل جزيرتنا إلى Premium Resellers إلا بعد ثلاثة أشهر تقريبًا ، لذا أحضرها لي أحد الأصدقاء من شبه الجزيرة.
جيد حتى الآن لأنه منتج أحببته ويلبي كل التوقعات التي كنت أتوقعها منه. لقد استخدمته يوميًا منذ 26 يونيو وشحنه في مناسبات معينة كل يوم ، مؤكدا أن بطاريته ليست سيئة كما هو متوقع.
أما بالنسبة لتصميمها ، فمن لحظة إخراجها من العلبة ، تظهر لمعانًا جميلًا بالإضافة إلى علبة ألمنيوم مؤكسدة مثالية بلون رمادي فلكي. في الجزء السفلي لدينا شاشة سوداء حريرية وهو ما تسبب لي في مشاكل في الأيام الأخيرة.
باستخدامها يوميًا والحصول على حساسية لتنظيفها من الأسفل في كل مرة أخرجها لإزالة العرق ، لم أتمكن من منع مشكلة تلون الغلاف من الجزء السفلي من الوصول إلى Apple Watch. هذه صورة من أين بدأت المشكلة. طباعة الشاشة من التفاح تسببت شركة آبل في سقوط طبقة من الأديون ، وترك الساعة "تتقشر".
ومع ذلك ، في بيئتي ، لم يتم عزل هذه المشكلة وهي أن صديقًا اشترى ساعته في نفس اليوم الذي اشتريت فيه ، حدث نفس الشيء لي قبل شهر ولكن تم اتهامه أكثر. حسنًا ، رؤية هذه البانوراما هي أول شيء تفعله اتصل بـ AppleCare للإبلاغ عن ذلك وهذا ما فعله صديقي وأنا الآن.
الاختلاف هو أنه عندما حدث لصديقي ، عند اصطحابه إلى الخدمة الفنية المعتمدة في لاس بالماس دي غران كناريا ، وجد أنه نظرًا لأنه لم يصل بعد إلى الجزر ، لم يتمكنوا من جمع الساعة للاستبدال ، لذلك كان عليه أن يدير نقل Apple Watch إلى متجر Apple في Puerta del Sol حيث بعد أسبوعين من الانتظار ، قاموا بتسليم ساعة Apple Watch جديدة تمامًا (شاهد فقط ، بدون أحزمة).
حدث ذلك لي بعد شهرين وعندما سألت الخدمة الفنية الرسمية في غران كناريا ، شعرت بالسعادة لرؤية أن بروتوكول الحل لهذا الموقف قد تم توحيده بالفعل وتمكنت من ترك Apple Watch للاستبدال ، والتي تم قبوله بالفعل من قبل شركة Apple وسوف يتم تسليمها لي في غضون سبعة أيام. لذلك إذا كنت تعيش في Gran Canaria ولديك مشاكل في تغيير لون Apple Watch ، فأنا أريدك أن تعرف ذلك يمكنك الذهاب إلى الخدمة الفنية الرسمية وتسليمها للاستبدال. لقد أجريت العملية في خدمة Promac الفنية.
الشيء الذي يميز منتجات Apple في جزر الكناري هو أن تتخلف دائمًا خطوة واحدة على الأقل. أنا أيضًا من Gran Canaria واستخدمت أيضًا Promac في بعض الأحيان. شكرا على التنبيه.
في الوقت الحالي ، لا تواجه Apple Watch هذه المشكلة ، لكنني أخشى أنها مسألة وقت.
ساعتي تعاني من نفس مشكلة تغير اللون ، فقد ذهبت إلى متجر الخدمات الفنية وأخبروني أنها مشكلة جمالية أجرتها جميع الدراسات وهذه هي النتيجة ، لم يكن هناك تغيير في المعدات ، لقد أعطوني عددًا للاتصال عبر Skype بالفنيين و Apple والتحدث عن مشكلتي التي يسميها معاملة ودية ويقول إنها فطر شائع جدًا في أمريكا اللاتينية ، والسبب هو أنني أرسلت له على الساعة صورة للساعة ، وأن الدائرة الهندسية سترى الحالة ، للاتصال بي لإجراء تغيير في الفريق.