في بداية شهر يناير ، جينيفر بيلي ، رئيس تطوير وتوسيع Apple Pay، حضر مؤتمرًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة في نيويورك ، حيث تعمق في تأثير Apple Pay على استهلاك العملاء وفي متاجر البيع بالتجزئة التي تستخدم هذه التقنية.
تحدث بيلي عنه الهدف الكامن في Apple لتغيير تجربة التسوق للمستخدم بشكل كبير، في جميع مراحلها ، من خلال iPhone ، استنادًا إلى هذا التغيير على التطبيقات وبرامج الولاء والتعاون بين الشركات والتقنيات المختلفة التي تقدمها Apple.
تسمح لنا الميزات الجديدة مثل تلك التي تقدمها ARKit أو TrueDepth أو Apple Pay بتعديل الطريقة التي نرى بها الأشياء ونقوم بها ، مما يحسن تجربتنا في عمل معين. بهذه الطريقة ، وفقًا لبيلي ، "يتم تقليل خطوات الشراء بشكل كبير."
وعلاوة على ذلك، نمو المنصة حقيقة ، كما يتجلى في أرقام العام الماضي 2017، وهذه البيانات تزيد فقط خلال عام 2018
بدأت الخدمة بقبول 3٪ فقط من تجار التجزئة في الولايات المتحدة ، لكنها الآن مدعومة بنسبة 50٪ من المتاجر على مستوى الدولة. إنها تقنية الدفع اللاتلامسية الأكثر قبولًا في العالم ".
بكلمات جنيفر بيلي الخاصة ، تلتزم Apple بشدة بالتجارة بالتجزئة، وهو ما يراه فرصة فريدة لتوسيع خدمته ذات القيمة المضافة ، ليس فقط في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، ولكن أيضًا في جميع أنحاء العالم.
"تعد المتاجر الفعلية مكانًا مهمًا حيث يمكنك التفاعل وجهًا لوجه مع العملاء ، ويمكنك التركيز على مشاركة العملاء من خلال جعل التطبيقات أكثر كفاءة. يمكننا اكتشاف وشراء الخدمات والمنتجات بطريقة جديدة ، من المنتجات مدى الحياة إلى المنتجات المخصصة الموصى بها ، وسنواصل التطوير. نحن أنفسنا بائع تجزئة ونشارك الفرص والتحديات لهذا النوع من البيع ".
يستمر توسع Apple Pay بكل الطرق ، و من المتوقع أن تستمر هذه الديناميكية في عام 2018، ويمكننا الاستفادة من هذا والخدمات المميزة الأخرى.
