حل مشاكل Spotify

استكشاف أخطاء Spotify وإصلاحها أمر سهل

مثل أي تطبيق ، ربما حدث حدث ما يفسد شيئًا ما فيه ويتسبب في عدم عمله بشكل صحيح. يمكن أن يتسبب إغلاق التطبيق بشكل سيء ، أو التحديث الذي لم يكتمل أو مجرد انخفاض في الاتصال بالإنترنت ، في عدم عمل Spotify بشكل صحيح.

لهذا السبب ، نعرض لك في هذه المقالة خيارات حل مختلفة لمشاكل Spotify في حالة وجود مشكلة لديك.

أعد تشغيل التطبيق

في كثير من الأحيان ، يكون مجرد خطأ محدد في التطبيق قد يؤدي إغلاق التطبيق وفتحه إلى إصلاحه. يعتمد ذلك على جهاز iPhone لديك ، عليك أن تعرف كيفية إغلاق التطبيقات.

إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فسيكون إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله أمرًا سهلاً للغاية: فقط انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية وسيخرج مساعد الخلفية. بمجرد تحديد موقع Spotify ، اسحب التطبيق سريعًا لإغلاقه.

لإغلاق التطبيق على iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ، ثم اسحب لليسار أو لليمين للعثور على تطبيق Spotify في مساعد تطبيق الخلفية. ثم اسحب لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقه.

قم بتحديث Spotify

استخدم يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة من التطبيقات في حدوث أخطاء في نفس الشيء، لذلك فمن المستحسن تحديث التطبيق لمعرفة أن لدينا أحدث إصدار متاح.
ما عليك سوى الانتقال إلى AppStore وتحديد موقع Spotify وتحديثه لمعرفة ما إذا كان هذا أحد الحلول لمشكلات Spotify على هاتفك أو جهازك اللوحي.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا استمر فشلها ، يمكنك اللجوء إلى الحيلة القديمة لجميع علماء الكمبيوتر: أ إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك يمكن أن يساعد في حل المشكلات العامة المتعلقة بتشغيل التطبيق.

ما عليك سوى إيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. بمجرد تحريك شريط التمرير حتى الإيقاف ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان Spotify يعمل بشكل صحيح.

العديد من إصلاحات Spotify لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع عمليات إعادة التشغيل

العديد من إصلاحات Spotify لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع عمليات إعادة التشغيل

تحقق مما إذا كان لديك فشل في الإنترنت

Spotify هو تطبيق عبر الإنترنت بنسبة 100٪ ، لذلك يمكن أن تؤثر أي مشكلة في الاتصال لاستنساخ الموسيقى وبصفة عامة لتشغيلها.

تعد قطع الاتصال بالإنترنت ، أو عدم تكوين APN بشكل صحيح على الهاتف المحمول أو ببساطة عدم وجود رصيد كافٍ أو بيانات للتنقل ، بعض العوامل التي قد تتسبب في عدم عمل Spotify بشكل صحيح.

أعد تثبيت Spotify

عندما لا يحل أي مما سبق الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون ذلك إعادة تثبيت التطبيق كن الحل لمشاكل Spotify التي تبحث عنها. كما ناقشنا في المقدمة ، يمكن أن يؤدي التحديث الفاشل إلى تطبيق تالف يفشل في الاستخدام.

إذا كان هذا هو السيناريو الخاص بك ، فاحذف تطبيق Spotify وأعد تنزيله لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحل لمشاكل Spotify بالنسبة لك.

تحقق من أن لديك ذاكرة خالية كافية

يتطلب Spotify إجراء التخزين المؤقت (إجراء تحميل مسبق للمحتويات التي نريد تشغيلها) على الأقل أقل من 250 ميغا بايت من الذاكرة.

إذا كانت ذاكرة iPhone ممتلئة جدًا بحيث لا تحتوي على الكثير ، فستواجه مشكلات في التشغيل. الشيء الجيد هو أن الحل سهل ، ببساطة احذف المحتوى لإفساح المجال لـ Spotify.

يمكنك تسجيل الخروج من Spotify لحل مشاكل التطبيق

يمكنك تسجيل الخروج من Spotify لحل مشاكل التطبيق

تأكد من أنك تستخدم إصدارًا محدثًا من iOS

تتطلب منك أحدث إصدارات Spotify استخدام أحدث البرامج المتاحة ، لذلك يُنصح بذلك قم بتحديث برامج جهاز iPhone أو iPad بحيث يكون في أحدث إصدار.

إذا كنت تستخدم جهاز قديم أو قديم (على سبيل المثال ، جهاز iPhone أو iPad أقدم) ، قد لا يتوفر دعم Spotify لهذا الطراز بعد الآن. إذا كان أحدث إصدار يتيح لك تنزيل AppStore يخبرك بالفعل أنه غير متوافق ، لسوء الحظ سيكون عليك شراء جهاز جديد لديك المزيد من البرامج الحالية.

لا شيء من هذا يناسبني - أستمر في تلقي أخطاء على Spotify

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Spotify ، حتى بعد تنفيذ كل هذه الخطوات ، فربما يكون الخطأ الذي تواجهه هو في الحقيقة خطأ غير موثق تتحرى الشركة عنه ويحدث فقط في بعض السياقات التي يمكن فيها تأطير جهازك.

من الشركة نفسها ، يشيرون إلى أن أفضل شيء في هذه الحالات هو الرجوع إلى حساب Twitter الخاص بـ Sبوتيفي، حيث تشير إلى حالة الأعطال المكتشفة وأين يمكنك إرسال تقارير عما يحدث لهاتفك مع التطبيق.

إذا لم تكن من مستخدمي Twitter ولكنك تريد الإبلاغ عن خطأك ، فلن تحتاج إلى فتح حساب على الشبكة الاجتماعية للشركة. لديك تحت تصرفك صفحة القضايا الجارية في قسم مجتمع Spotify ، حيث يمكنك سؤال المستخدمين الآخرين أو أعضاء دعم التطبيق عن الإخفاقات التي تراها حول هذا الموضوع.

نأمل أن تكون كل هذه النصائح لحل المشكلات في Spotify قد ساعدتك ، وإذا كنت تعاني من أي منها ، فقد تمكنت من حلها. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فتذكر: لديك دائمًا خيارات الاتصال الرسمي مع الشركة للتشاور معهم وأنهم يقدمون لك حلاً إذا كان متاحًا.


كن أول من يعلق

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: ميغيل أنخيل جاتون
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.