أطلقت Apple في نهاية هذا الأسبوع برنامجًا تعليميًا صغيرًا وفعالًا لجميع المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في تثبيت نظام التشغيل macOS Big Sur الجديد. يبدو أن سلسلة من المستخدمين اتصلوا بالخدمة الفنية لشركة Apple لمحاولة حل مشكلة تعطل النظام فقط عند محاولة استعادة macOS وإعادة تثبيته.
يظهر فشل تثبيت النظام خطأ يقول: «حدث خطأ أثناء التحضير للتحديث. تعذر تخصيص تحديث البرنامج. حاول مرة أخري»تم إعداد التقارير من المستخدمين الذين حاولوا إعادة تثبيت النظام من البداية باستخدام أجهزة الكمبيوتر الجديدة التي تثبت المعالج M1.
خاص بمستخدمي Mac مع معالج M1
لا داعي للقلق فهذه المشكلة لم تؤثر على جميع مستخدمي آبل ، فقط أولئك الذين أجروا تثبيتًا نظيفًا على أجهزة كمبيوتر جديدة مع معالج M1 ويبدو أن هؤلاء عند الاستعادة من الصفر ، لم يتمكنوا من تثبيت إصدار macOS 11.0.1 Big Sur من استرداد macOS.
يتمثل حل هذه المشكلة في إنشاء مُثبِّت باستخدام جهاز كمبيوتر آخر باستخدام USB أو قرص خارجي أو من خلال Terminal مع عملية أكثر تعقيدًا إلى حد ما ولكنها فعالة بنفس القدر لحل المشكلة. منطقيا ، الملاذ الأخير هو الاتصال بـ Apple Genius لحل المشكلة. أنا شخصياً لا أقوم عادةً بإجراء تثبيت "نظيف" على الجهاز إذا لم يكن هناك قفزة نسخة مهمة ولكن يبدو أن هناك مستخدمين يفعلون ذلك وبهذا المعنى واجهوا مشكلة من ناحية أخرى تعمل Apple بالفعل على حلها باستخدام هذا البرنامج التعليمي.
هل أنت من أولئك الذين لديهم بالفعل أحد أجهزة Mac القوية مع معالج M1؟ هل قمت بتثبيت الإصدار الجديد من macOS Big Sur 11.0.1 من البداية على جهاز Mac الخاص بك مع M1؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأخبرنا عن تجربتك وما إذا كنت قد واجهت مشاكل معهم أم لا.