El acuerdo comercial al que llegó Apple con LG para fabricar de forma conjunta un monitor con resolución 5k para sustituir al Thunderbolt Display que la compañía con sede en Cupertino retiró del mercado a principios de año, le ha dado más problemas a Apple de lo que podía ينتظر. لبدء تاريخ الإطلاق الرسمي ، كان لا بد من تأجيله لعدة أشهر ، على ما يبدو بسبب مشاكل في إنتاج النموذج بدقة 5k ولم يكن متاحًا للشحن حتى منتصف ديسمبر. بعد وقت قصير من إطلاقه ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة مشاكل تداخل عندما كان جهاز توجيه Wi-Fi أو مودم بالقرب منه.
على ما يبدو وبعد تحقيق أحد المستخدمين ، أكدت LG رسميًا أن المشكلة تعود إلى حقيقة أن الجهاز لا يحتوي على الطلاء اللازم ، وإلزامي في هذا النوع من الأجهزة ، لمنع الإشارات الكهرومغناطيسية من التداخل مع الإشارة. بمجرد إدراكها للمشكلة ، سحبت LG من البيع جميع الطرز بدقة 5k في السوق ، داعية جميع المستخدمين الذين لديهم مشاكل مع هذا النموذج ، لنقلها إلى الخدمة الفنية حتى يتمكنوا من استبدالها بآخر أو إضافة طلاء من الضروري.
بعد اكتشاف هذه المشكلة ، أوقفت LG إنتاج هذا الطراز واستدعت جميع الطرز التي كانت معلقة لإرسالها إلى العملاء. بعد شهر ، تمتلك الشركة الكورية بالفعل المخزون الجديد جاهزًا لبدء شحن الجهاز للعملاء الذين حجزوه واستبدال النماذج التي أرسلها العملاء إلى الخدمة الفنية. تاريخ الشحن الجديد المتوقع هو 9 مارس ، وأقول التاريخ المتوقع ، لأن هذا التاريخ قد يحدث بعض التأخير ، وهو أمر للأسف اعتدنا عليه آبل في الآونة الأخيرة.