وهذا هو أننا كنا مع الإصدار الجديد من macOS منذ فترة وهناك العديد من المستخدمين الذين يشكون من أن أجهزة Mac الخاصة بهم لا تغلق في macOS Catalina. نعني بهذا أن بعض المستخدمين يرون كيف يقومون بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بهم باستخدام نظام التشغيل الجديد macOS Catalina ، يقوم بإعادة تشغيل نفسه ويضيف تقرير خطأ لإرساله إلى Apple.
إنها ليست مشكلة عامة ولكن صحيح أنها تحدث لكثير من الناس والحل في بعض الأحيان يكون أكثر تعقيدًا مما يبدو لأن بعض هؤلاء المستخدمين قد نفذوا تثبيتًا نظيفًا للنظام ، لذلك ليس خطأ ذلك ترحيل من الإصدارات السابقة أو المماثلة. على أي حال ، سنعرض لك بعض الحيل حتى تتمكن من محاولة حل المشكلة.
لنبدأ بشيء أساسي ويمكن أن يعمل في حالتك إذا تمت إعادة تشغيل جهاز Mac أو لم يتم إيقاف تشغيله بسبب أي مشكلة. الخطوة الأولى هي معرفة ما إذا كان لدينا محركات أقراص خارجية أو أي جهاز آخر متصل بالكمبيوتر. قد تكون هذه دائمًا على جهاز Mac الخاص بنا ، ولكن مع وصول macOS Catalina يمكن أن تتعارض لسبب ما ، لذا فإن أول شيء سنحاوله لفترة من الوقت هو اترك جهاز Mac بدون أي اتصال خارجي.
الآن انها مسألة الذهاب التخلص من المكونات المتصلة إذا رأينا أن عملية الفصل هذه لا تفشل ، فما علينا فعله هو توصيل هذه الأقراص أو الأجهزة واحدة تلو الأخرى حتى نجد الجهاز الذي يسبب الفشل. بمجرد اكتشافه ، ابحث عن حل مع الشركة المصنعة نفسها أو ابحث ببساطة عن برامج تشغيل أو ما شابه ذلك قد يكون متوافقًا مع Catalina.
قد يكون السبب أيضًا هو المكون الإضافي غير المدعوم. نحن لسنا واضحين بشأن قيود Apple على المكونات الإضافية ، وصحيح أنه لا يمكن تثبيت سوى تلك الموجودة في متجر تطبيقات Mac ، ولكن يمكن أن يكون سببًا آخر لهذا الفشل ، لذلك تحقق من المكونات الإضافية المثبتة أو احذفها لاستبعاد الخيارات.
استخدم المساعدة الأولى في Disk Utility. يمكن أن يكون هذا أحد الإجراءات الأخرى التي يجب اتخاذها في هذه الحالات وهي أن القرص الموجود لدينا على جهاز Mac قد يكون به مشكلة ومع توفر هذا الخيار لبعض الوقت يمكننا حلها. قد يكون هذا أيضًا أحد الأشياء الأولى التي يجب القيام بها قبل أي شيء آخر.
تذكر ذلك في النهاية "البرامج التي تم تنزيلها من الإنترنت" يمكن أن تكون سبب مشاكل من هذا النوع ، لذلك من الممكن أن يكون أحد هذه البرامج هو سبب الفشل. لذا فإن النصيحة في هذا الصدد هي أن تترك هذا النوع من البرامج جانبًا وإذا كان البرنامج ضروريًا جدًا بالنسبة لك وقمت بالفعل بتجربته على جهاز Mac ، فقم بشرائه.
يعد هذا الفشل أكثر شيوعًا مما نعتقد على الرغم من أنه ليس شيئًا يمتد إلى جميع المستخدمين الذين قاموا بتحديث أجهزتهم. من الممكن أيضًا أن تختفي المشكلة في تحديثات النظام التالية ، ولكن عادةً ما تكون شيئًا مرتبطًا بجهاز Mac نفسه ، لذا يتعين عليك إيجاد حلول لها. هل واجهت هذه المشكلة عند تثبيت macOS Catalina؟ أخبرنا عن تجربتك في التعليقات.
ليلة جيدة،
في الواقع ، يحدث الشيء نفسه بالنسبة لي ، تحت غطاء الكمبيوتر المحمول أو أضعه في وضع الراحة وعندما أريد ، عندما أفتح الغطاء ، تنبثق العلامة الصغيرة التي أعيد تشغيلها.
لنفترض أن لدي فقط Office 365 للمحترفين والأصلي.
لقد جربت ألف شيء وما زال يحدث لي ، حتى أقوم بتهيئة القرص من 0.
نأمل أن تتوصل Apple إلى حل لهذا الإزعاج.
تحياتي
في حالتي ، بعد بضعة أيام من تحديث نظام التشغيل باستخدام Catalina ، لا يستطيع Safari قراءة خوادم أي صفحة ويب.
مساء الخير ، هذا ما يحدث لي بالضبط. عندما يُطلب منه إيقاف التشغيل ، لا يتم إيقاف تشغيله ، بل يمضي بضع دقائق دون فعل أي شيء ، ثم تظهر رسالة بالعديد من اللغات تفيد بأنه سيتم إعادة التشغيل. عند إعادة التشغيل ، من الممكن إيقاف تشغيله. لقد قمت بتهيئة الكمبيوتر ، لكنني فعلت ذلك بشكل خاطئ لأنني لم أحذف قرص البيانات ، لقد مسحته للتو ، ولم أتمكن من مسح القرص الآخر. اليوم قمت بإعادة تنسيقه للقيام بذلك بشكل صحيح ، وحذف قرص البيانات ومسح القرص الآخر. ما زلت لا أستطيع تقديم تجربة لما سيفعله الكمبيوتر. على أي حال ، إذا كان السبب هو أحد البرامج التي تستخدمها أو القرص الثابت لـ Time Machine ، فلا يعد حلاً للتوقف عن استخدامها إذا لزم الأمر. لدي شك في أنه قد يكون خطأ Microsoft Office ، وأنني قمت بتحديثه إلى 365. سأتوقف عن استخدامه لبضعة أيام أو ثلاثة أيام ، وإذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، فستكون شكوكي جيدة تأسست.
أحيانًا يخرج جهاز iMac الخاص بي عندما يكون خاملاً ...
شكوكك منطقية ... نفس الشيء يحدث لي منذ أن قمت بتثبيت Office 365 ، مما أراه عندما لا يكون هناك برنامج مكتب مفتوح ويتم إيقاف تشغيله ، فلا توجد مشكلة ، ولكن إذا كان لديك exel أو word open ، فإنه يعطي خطأ ولا ينطفئ ويحدث كل ما تعلق عليه.
في الواقع ، لديّ imac ومنذ أن قمت بتحديث Catalina ، عندما أقوم بإيقاف تشغيله يتم إعادة تشغيله ويجب أن أطفئه مرة أخرى وهكذا إذا تم إيقاف تشغيله ، وعندما أقوم بتشغيله مرة أخرى ، فإنه يعطي رسالة مفادها أن imac لم يفعل إيقاف بشكل صحيح. قد يكون السبب في ذلك هو أن لديّ برنامج adobe CC 2014 والآن لا يمكنني استخدامه بعد الآن.
لم تخدمني أي من الاستراتيجيات - استمرت المشكلة. أعتقد أنها ستكون مشكلة كاتالينا. مع الإصدار الأخير ساءت. هل يجب على Apple اتخاذ إجراء بشأن هذه المسألة. ما هي إخطارات الخطأ؟
مرحبًا ، لدي Mojave وعندما أغلق الغطاء ، لا يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بي حتى أنني قمت بنزع سلاحه ولا شيء يساعد من فضلك: C
يحدث لي بالضبط نفس الشيء
أعتقد أن تحديث كاتالينا قد تسبب في إيقاف تشغيل جهاز Mac Mini الخاص بي ، في الواقع لم يتم إيقاف تشغيله ، لقد أعدت تثبيت IOS من نقطة الصفر واستمرت المشكلة ، وأعدت أيضًا تثبيت برامج المكتب ، ليس إذا كان هذا هو يولد المتاعب.
على أي حال ، آمل أن يكون هناك حل سريع لذلك.
مساء الخير ... لقد قمت بتحديث Catalina ، وبالفعل ، كانت المشكلة أنه عند إعادة تشغيل iMac أو إيقاف تشغيله ، بقيت الخلفية فقط ثابتة دون إيقاف التشغيل تمامًا. كان لدي مكبرات صوت خارجية متصلة وحاولت تشغيل الكمبيوتر دون الاتصال ، وكان تشغيل iMac أسرع ، ولم يعد إيقاف تشغيله يمثل أي مشكلة ...
حدث نفس الشيء بالنسبة لي مع إدواردو ولكن مع اتصال ssd خارجي. إذا شكرا.
الآن ، ما لم يتم حله في Catalina أو مع التحديثات هو تعطل Finder. بقدر ما يمكن للمرء إعادة تشغيله أو حذف ملف .plist ، فهو شيء لا يطاق.
لدي نفس المشكلة ، لكن الاختلاف هو أنه ليس لدي أي شيء متصل بـ imac (فقط لوحة المفاتيح ووقت Apple الخاص الذي يمر عبر البلوتوث) وعندما أقوم بإيقاف تشغيل خلفية الشاشة ولا يتم إيقاف تشغيلها ، لدي ليغلق دائما بفرض الزر.
هل تعرف أي حلول أخرى ؟؟؟ أخشى إفساد نظام imac بالعديد من عمليات الإغلاق القسري
منذ أن قمت بتثبيت نظام Catalina لم يتم إيقاف تشغيل MAC الخاص بي. يجب أن أجبر على الخروج من جميع التطبيقات التي استخدمتها حتى أتمكن من القيام بذلك. أحد التطبيقات المفتوحة دائمًا وأعتقد أن له علاقة به هو ColorSync Utility. لا أعرف ما هو الغرض منه.
كيفية حل هذه المشكلة؟
هل من الضروري تحديث كل نظام تشغيل يصدره MAC؟
شكرا. كان تشغيل الإسعافات الأولية كافيًا لتصحيح الخطأ.
منذ أن قمت بتثبيت نظام التشغيل Catalina من البداية ، لم يتم إيقاف تشغيل Imac ، ولا بد لي من إيقاف تشغيله باستخدام زر الطاقة.
لا يتم إيقافه من أسبوع إلى الآن ، ولا بد لي من فرض الإغلاق. كاتالينا