حقيقة لوحات مفاتيح فراشة جديدة لأجهزة MacBook و MacBook Pro هو أنهم يستمرون في تقديم المشاكل لبعض المستخدمين وهذا يظهر عندما تسأل عن أي من هذه المعدات الجديدة والخوف من أن أحد مكوناتها سيتضايق ، فإنهم جميعًا يشيرون إلى أن لوحات المفاتيح هي أكثر ما يخشونه من كسرها أو بقائها مفتاح مسمر.
تلقت لوحات المفاتيح الخاصة بأجهزة كمبيوتر Apple هذه تحسينًا في الإصدار الأخير الذي تم إصداره (الجيل الثالث) ولكن يبدو أن المشكلة استمرت على الرغم من كل شيء وهناك العديد من المستخدمين الذين يتعاملون مع دعم Apple لإيجاد حل. في الواقع ، يبدو أن تصميم الفراشة الذي يعمل بشكل جيد عندما تعتاد عليه يعاني من مشكلة خطيرة بسبب السفر القليل الذي تتمتع به المفاتيح ، أي نوع من الأوساخ يتسرب إلى الداخل ويجعل المفاتيح مغلقة.
تريد Apple تحسين وقت الانتظار لإصلاح هذه المعدات
هذا إخفاق تم التعرف عليه اليوم من قبل الشركة نفسها ومن الواضح أنهم وضعوا كل اللحوم على الشواية لحل المشكلة للمستخدمين المتضررين ، ولكن مع تأثر الكثير من المستخدمين بأوقات الانتظار لحل المشكلة الممتدة حتى 5 أيام في أحسن الأحوال قضية. الآن يبدو أن Apple تمكنت من زيادة معدل الإصلاحات للمستخدمين المتأثرين و في غضون ما يزيد قليلاً عن 24 ساعة ، يجب أن يجروا بالفعل الإصلاحات ذات الصلة.
على الأقل هذا هو ما يصدرونه في المذكرة الداخلية التي تمكن زملاؤنا من MacRumors من الوصول إليها ويبدو أنهم يعطون الأولوية لإصلاح هذه المشكلة لتسريع عمليات التسليم بمجرد الإصلاح. يوجد برنامج إصلاح للوحات مفاتيح الفراشة المتأثرة وهذه هي الطرز المؤهلة:
- MacBook (Retina ، 12 بوصة ، أوائل 2015)
- MacBook (Retina ، 12 بوصة ، أوائل 2016)
- MacBook (Retina ، 12 بوصة ، 2017)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2016)
الحقيقة هي أن الطرازات الأحدث التي تسمى الجيل الثالث لا تدخل برنامج الاستبدال هذا على الرغم من حقيقة أن Apple تقوم أيضًا بإصلاحها مجانًا تمامًا في حالة حدوث مشاكل. بدون شك يجب عليهم فعل شيء في الإصدارات اللاحقة حتى لا يحدث ذلك لأنها مشكلة تعترف بها الشركة نفسها وبعد هذه الأجيال ومحاولات حلها يجب أن يجدوا العلاج الحقيقي وراء "الإصلاح المجاني والسريع" للمشكلة.