Apple адмаўляецца рамантаваць новы iMac Pro вядомага YouTuber

imac-pro1

Лінус Себасцьян, які кіруе папулярным YouTube-каналам Linus Tech Tips, падзяліўся відэа, у якім сцвярджае, што Apple і ўпаўнаважаны пастаўшчык паслуг Apple адмовілі ў магчымасці адрамантаваць iMac Pro, набыты ім пры запуску.

Праблема ўзнікае з-за таго, што ў студзені Себасцьян і яго каманда цалкам разабралі iMac Pro, каб апублікаваць відэа іх агляду, якое паказвае такія кампаненты, як асноўная плата логікі і модулі памяці. Цяпер у новым відэа, якое яны апублікавалі, было паказана сапраўднае мадэляванне аварыі, хоць ёсць і некаторыя спецэфекты. 

Пашкоджанне адбылося пры дысплеі ИМАК Pro ён паслізнуўся і ўпаў на стол, калі яны спрабавалі ўсталяваць яго назад на алюмініевае шасі. У гэты момант адбылося кароткае замыканне, якое выклікала што iMac Pro таксама патрабуе новай платы і блока харчавання.

Себасцьян звязаўся з Apple, каб даведацца пра варыянты рамонту, і наведаў бар Genius у краме Apple, але ў рэшце рэшт кампанія адмовілася абслугоўваць iMac Pro. У электронным лісце кансультант па падтрымцы Apple вінавацяць абмежаваную даступнасць запасных частак, але сапраўдная прычына, верагодна, караніцца ў палітыцы Apple.

Як і было раней, умовы і параметры Apple на рамонт прадугледжваюць, што кампанія не будзе абслугоўваць прадукты, якія выйшлі са строю з-за "несанкцыянаваных мадыфікацый", у тым ліку "Несапраўдная ўстаноўка, рамонт або тэхнічнае абслугоўванне кім-небудзь, акрамя Apple, альбо ўпаўнаважанай службы Apple"

Гадзінная абмежаваная гарантыя Apple таксама несапраўдная, калі прадукт пашкоджаны службай, у тым ліку абнаўленнямі і пашырэннямі, выкананай кім-небудзь, акрамя прадстаўніка Apple або ўпаўнаважанага пастаўшчыка паслуг Apple.

У сваю абарону Себасцьян пацвярджае, што ведае гэтую палітыку, але яго аргумент заключаецца ў тым, што ад Apple трэба патрабаваць рамонту iMac Pro калі з-за гарантыі выплачваюцца зборы. У раздзеле каментарыяў відэа рэакцыя карыстальнікаў Інтэрнэту неадназначная, і некаторыя людзі пагаджаюцца з ім, а іншыя з боку Apple.

iMac Pro - гэта ўсё-у-адным працоўная станцыя, не абнаўляецца карыстальнікам, таму лёгка зразумець, чаму Apple можа захацець абслугоўваць блок, які быў цалкам разабраны. Пакуль каманда Linus Tech Tips Вы можаце быць больш дасведчанымі ў тэхніцы, чым некаторыя, шмат што можа пайсці не так, калі звычайны кліент парушае ўнутраныя функцыі.

Пасля адмовы Apple ад рамонту, Себасцьян і яго каманда звязаліся з упаўнаважаным пастаўшчыком паслуг Apple у Канадзе, дзе яны знаходзяцца. Рамонтная майстэрня таксама адхіліла рамонт, але іх прычынай нібыта была такая Apple яшчэ не прапанавала неабходныя курсы сертыфікацыі паслугі iMac Pro.

Аднак унутранае кіраўніцтва Apple па падрыхтоўцы паслуг iMac Pro, атрыманае іншым амерыканскім блогам, паказвае, што онлайн-курсы па навучанні і навучанні для абслугоўвання iMac Pro даступныя на англійскай мове са снежня.

Кіраўніцтва паказвае што наяўнасць дэталяў для афіцыйных тэхнічных паслуг iMac Pro пачалася ў пачатку - сярэдзіне студзеня, з заменай лагічных плат, флэш-сховішчам і памяццю, даступнай у канцы лютага.

 


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.