Apple займае першае месца ў рэйтынгу задаволенасці кліентаў Mac (і iPad)

OLED MacBook Air

Адным з лепшых прылад кампаніі Apple з'яўляецца Mac.Не мае значэння, якую версію ў вас ёсць і якую вы выбралі. Мы гаворым аб адным з лепшых камп'ютэраў на сучасным рынку, а з моманту ўкаранення новых чыпаў Apple Silicon тым больш. Магутнасць, эфектыўнасць і эфектыўнасць, якіх гэтыя кампутары дасягаюць з новымі чыпамі M1, M2 і ў будучыні M3, жорсткія. Настолькі, што ніхто не сумняваецца ў гегемоніі Apple у гэтай галіне. Але гэта таксама дасягае нумара 1 па задаволенасці кліентаў, што можа быць рэйтынгам, які найбольш цікавіць кампанію.

Апытанне задаволенасці кампутарам. выйгрышны яблык

Вядома, адна з самых складаных задач, якія стаяць перад такой кампаніяй, як Apple, - гэта канкурэнцыя. Аднак ёсць нашмат больш вызначальны фактар, чым гэта. Мы гаворым аб задаволенасці кліентаў. Калі гэта будзе дасягнута, кампанія ведае, што той жа чалавек, які толькі што купіў MacBook Pro, прыйдзе праз два-тры гады, каб абнавіць або палепшыць яго. Захапіўшы кліентаў на ўсё жыццё, забяспечвае існаванне кампаніі. 

Apple захапіла мільёны кліентаў, і пра гэта кажуць не толькі нумары рахункаў, але і апытанні аб задаволенасці кліентаў. Apple дасягае нумара 1 і дасягае гэтай пазіцыі дзякуючы Mac і iPad. Даследаванне прыбораў і электронікі ACSI Гэта справаздача, што ахоплівае перыяд з ліпеня 2021 г. па чэрвень 2022 г і выкарыстоўваецца для кантролю таго, як спажыўцы ставяцца да свайго вопыту працы з рознымі пастаўшчыкамі. Зноў відаць, што Apple пераўзыходзіць сваіх канкурэнтаў у катэгорыі ПК. Па 100-бальнай шкале амерыканская кампанія набрала 82 балы, узначаліўшы табліцу. Гэта той самы вынік і бал, якіх Apple дасягнула ў версіі справаздачы за 2021 год.

Справаздача заснавана на інтэрв'ю з 9.271 кліентам, абраным выпадковым чынам і з якімі звязваліся на працягу года. Рэспандэнтам было прапанавана ацаніць іх досвед працы з нядаўна набытымі прадуктамі, ахопліваючы вядучых пастаўшчыкоў па долі рынку.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Каментарый, пакіньце свой

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.

  1.   Хорхе сказаў

    Вельмі рады чуць гэтую статыстыку. Яны заслугоўваюць гэтага сваім высокім прафесіяналізмам і наватарствам.