От март 2020 г. много магазини на Apple са временно затворени поради различните огнища на коронавируса. Някои от тях също са затворени поради актове на вандализъм, произтичащи от протестите на гражданите от действията на полицията.
Винаги имаше причина, поради която един от 270-те магазина на Apple, разпространени в Съединените щати, имаше врати затворени за обществеността. Както заяви 9to5Mac, от вчера са отворени 270 магазина на Apple в САЩ. Последните, които отвориха вратите си, бяха тези от Тексас, които отвориха вратите вчера в понеделник.
Apple затвори всички магазини извън Китай 13 март 2020 и от сега малко по малко те се отварят, като се адаптират към ограниченията на страните на първо място и на градовете на второ място. Тъй като вратите се затвориха, магазините на Apple се бяха превърнали в хъбове за онлайн бране на поръчки или пускане на устройства за поправяне
Всъщност голяма част от работната сила започна да изпълнява помощни дейности за работници, предлагащи телефонна поддръжкаТъй като при затворените магазини телефонната поддръжка се превърна в единственото решение за типични проблеми с конфигурацията или всякакви инциденти с продукт.
Някои магазини внедриха услуга, наречена Apple Express, услуга, която ограничава срещите за ремонт на продукти с колекция от устройства. Магазините, които постепенно отваряха вратите си, ограничиха броя на посетителите, които трябваше да дойдат с маска, да дезинфекцират ръцете си преди да влязат в съоръженията и да позволят на служителите на магазините да измерват температурата си. следвайки препоръките на Световната здравна организация.
