Днес ще видим стъпките, които трябва да следваме, когато купуваме приложение в Mac App Store и не ни е приятно или просто защото това е грешка. Apple ни предлага до 14 дни, за да извършим това връщане на приложение и въпреки че е вярно, че трябва да прочетете условия за ползване за да може да се приложи възстановяването на практика на практика от някои потребители се възползваха от това в началото, не трябва да имаме проблеми с връщането на приложение.
Е, след като прочетем политиките на компанията за връщане и сме наясно, че използваме добре тази опция за връщане, просто трябва да следвайте няколко прости стъпки което ще покажем в малък урок.
Първото е да имате приложение, закупено в Mac App Store и следователно в нашия Apple ID, в урока можете да видите, че последните ми покупки са безплатни и следователно опцията не се появява, но ако се появява с закупени приложения. Първо копие в нашия браузър на този адрес: http://reportaproblem.apple.com/ В него виждаме опцията за влезте с нашата лична карта, ние правим.
Сега сме вътре и можем да върнем всяко приложение влизане в раздела Приложения. Посочваме приложението, което искаме да върнем и сред тях се появяват наличните опции «Искам да анулирам тази покупка» :
Вече казах, че нямах приложения, закупени през последните 14 дни, и тъй като това е безплатно приложение, то не се появява в падащите опции, при закупени приложения, ако се появи възможността за анулиране на покупката. Приемаме натискане на долния син бутон »Отмяна на покупка» и съобщение за потвърждение «Покупката е анулирана ».
По принцип, ако всичко е наред, ще получим парите обратно в нашия Apple ID в рамките на период от пет до седем работни дни. Приемаме и тръгваме.
Отмяната на покупката не ми се вижда. Трябва да продължа с обичайния процес, да поискам възстановяване на сумата с обяснение защо.
Изминаха ли повече от 14 дни, откакто го купихте Matias?