Apple обявява програми за замяна на своите компютри, когато е открила редица значителни неуспехи в някакъв компонент на определен екип. В този случай рекламирайте програма на заменете SSD дисковете на MacBook Pros без Touch Bar, закупени между юни 2017 г. и юни 2018 г.
Очевидно Apple е открила проблем в един от своите компютри, който може да причини загуба на данни и обща повреда на устройството. Засегнатите Mac влизат в програмата за подмяна на SSD и можете отидете на техническа служба за подмяна.
Ако сте собственик на това оборудване, тъй като проблемът може да възникне неочаквано, препоръчваме проверявате дали вашият екип е в програмата. За това Apple е активирала уебсайт, където можете да изпратите вашия сериен номер. Преди да стартира програмата за замяна, Apple проверява дали подобни модели, като MacBook Pro с Touch Bar или по-ранни модели (по-късно в този модел не са представени) имат същия проблем и не е така.
Когато Apple ви каже, че моделът е включен в програмата за замяна, клиентите трябва да отидат или в Apple Store, или у оторизиран дистрибутор на Apple. Ако нямате и двете близо до дома си, можете също да се свържете с екипа за поддръжка на Apple и да поискате поправка по пощата.
Във всички случаи не забравяйте направете резервно копие, преди да го предадете на техническата служба. Apple го описва така:
Преди обслужването е важно да направите пълно архивиране на вашите данни, тъй като устройството ви ще бъде изтрито като част от процеса.
- Техник ще стартира помощна програма за актуализиране на фърмуера на вашето устройство, което ще отнеме около час или по-малко.
- Ти 13-инчов MacBook Pro той ще ви бъде върнат с преинсталиран MacOS.
- След услугата ще трябва да възстановите данните си от резервно копие.
Apple предоставя на потребителя a ръководство за възстановяване на данни от архивиране. Препоръчително е да имате втори компютър или iPad или iPhone, готови да следват стъпките за възстановяване.
