Няколко потребители съобщават за същия проблем със своите MacBook в социалните мрежи: екранът им се счупва без видима причина. Всички те имат един от най -новите лаптопи на епохата Ябълков силицийИли MacBooks Air, или MacBooks Pro.
С първите засегнати единици Apple не прие гаранционния ремонт, тъй като е много лесно насилствено да затворите MacBook с предмет на клавиатурата и поради удара счупете стъклото на екрана, и разбира се, това е злоупотреба с устройството. Но сме сигурни, че ако броят на случаите вече е значителен, компанията вече трябва да проучи причините.
От няколко седмици донякъде странно и тревожно оплакване се повтаря в социалните мрежи и форуми в ИТ сектора. Някои потребители на MacBooks Air y MacBook Pro Apple Silicon от новата ера обясняват, че намират стъклото на екраните на лаптопите си счупено без причина.
Напуканото стъкло се появява, без да страда от удари или падания
В зависимост от случаите, Apple е събрала ремонта, твърдейки злоупотреба. Сравнително лесно е да счупите екрана на лаптоп, ако го затворите или пуснете например. В други случаи екранът е сменен безплатно.
Имам Macbook Pro M1. Купих го през март 2021 г. Отворих го вчера сутринта и видях някои пукнатини в стъклото на дисплея. Свързах се с Apple и бях принуден да платя 570 паунда предварително, за да го поправя. Казах им, че не съм направил нищо, за да повредя екрана, но техният отговор беше, че техниците им ще решат дали случайно не съм го повредил и в такъв случай ще загубя парите си.
Има много оплаквания, подобни на това в официални форуми Поддръжка на Apple, или Reddit, например. Всички казват, че са изненадани, когато вижте пукнатините при повдигане на капака без лаптопът да е претърпял удар или падане, което да ги причини.
На пръв поглед може да има две причини, които причиняват тези пукнатини. А, крехкостта на стъклото от екрана. Ако е твърде крехък, всеки малък предмет, който е на клавиатурата (обикновена пясъчна зърна, например) може да удари стъклото при затваряне и да счупи стъклото, без потребителят да забележи.
Друго може да бъде гъвкавостта на горната капачка. Някои потребители посочват, че капакът се огъва твърде много, когато отваряте или затваряте лаптопа. Може да не е достатъчно твърд и при едно от тези огъвания сковаността на стъклото се отразява.
Каквото и да е, ние сме сигурни в това Apple вече го проучва, и скоро ще имаме някакъв отговор от компанията за това. Ще изчакаме да видим какво определят.
Екраните приемат гъвкавост без проблеми. Звучи сякаш е изцяло вградена в алуминиевата рамка, така че страничното налягане води до счупване на стъклото.
С все по -малко място те не са оставили компенсатори. Дизайнерски глупости.