Със сигурност повече от един от вас са се сблъсквали с този проблем в даден момент и то е, че въпреки че в OS X конфигурацията на принтерите обикновено е доста проста, в много случаи поради лоша оптимизация на софтуера от производителя или просто или конфигурация неправилният принтер може да доведе до това да останат заданията, които изпращаме за печат заседнал в опашката за печат или които директно или се появяват в същото със загуба на свързаност между компютъра и самия принтер.
За да разрешим този проблем, винаги можем да прибегнем до нулиране на системата за печат, това ще премахне всички принтери, скенери и факсове, които сме инсталирали на нашия Mac, както и всички задания за печат, които са били в опашката за печат. Това означава, че ще трябва да добавим принтерите отново и да стартираме отново тези задачи, след като бъдат конфигурирани правилно. Този ресурс винаги трябва да се използва като последна опция, тъй като е донякъде драстичен и ще изисква повече време за настройка, ще го използваме само ако всичко, което сме опитали преди, не е работило.
Тази функция работи и на OS X версии 10.10 и по-стари. За целта ще отидем в менюто , като изберете „Системни предпочитания“ и след това „Принтери и скенери“. След като влезем в менюто отляво, ще изберем принтера, който има проблеми или поне един от тях и с десния бутон (Ctrl + Click) ще изберем от падащото меню опцията „Реинициализиране на системата за печат“.
Когато поискате от нас да потвърдим дали сме сигурни в това нулирайте системата за печат, ще изберем опцията Възстановяване.
След като приключите, следващата стъпка ще бъде добавете принтера отново на бутона "+" долу вляво. Тази опция е много полезна, ако сме стартирали твърде много задания за печат и те са попаднали в опашка, без да са имали време да се пуснат, така че и те няма да бъдат елиминирани. Препоръчително е обаче само за определени среди, тъй като в бизнес среда може да са необходими администраторски разрешения, а хардуерната конфигурация ще изисква по-сложни конфигурации в повечето случаи.