Cuando Apple empezó con las Genius Bar en sus tiendas, la mayorñia de empresas se «burlaron de la idea» de los de Cupertino. Sin embargo ahora, parece qu elas Apple Stroe son las tiendas mas rentables que existen en todo el mundo.
La empresa alemana BMW ha decidido seguir con la idea de Apple y a partir del año que viene pedirá a todos los concesionarios que tanto el personal veterno como los nuevos contratados conocer la tecnología de sus productos, así ser capaces de responder a los posibles compradores cualquier pregunta relacionada con los vehiculos de la sala de exposiciones, es posible incluso que los equipen con iPad’s y sean llamados «Genius».
Este nuevo programa se llamará «BMW Genius Everywhere» y BMW quiere alcanzar una cifra grande de ventas con su vehículo electrico que aterrizará en los concesionarios de Estados Unidos a principios de 2014. En lugar de sentarse en una especie de barra de bar como en las Apple Store, los «Genius» de BMW estarán en la sala de exposicion de los vehículos armados con los iPad e informando con todo lujo de detalles a los posibles compradores.
La diferencia entre los «vendedores de siempre» y los «Genius» es que BMW no pagará una Comisión por cada venta realizada, pero tendrán us salario fijo mensual. La compañía espera que el trabajo de «Genius» en los concesoniarios atraerá a los jóvenes conocedores de la tecnología de las universidades que quieran trabajar en horarios flexibles.
Parece que algunos ha usareste tipo de servicio para los clientes, parece que a tenido una buena acogida. Otras de las grande smarcas como General Motors ya han adoptado una figura similar en sus concesionarios. El Genius de BMW ofrecerá a los clientes una gran cantidad de información tanto en video como audio, para ayudar a decidirse en que modelo comprar.Más información – Apple retira definitivamente sus anuncios del “Genius”
Fuente – Cultofmac
Sé el primero en comentar