নেটফ্লিক্স গ্রাহকদের "অপ্রত্যাশিত" ক্ষতির আশঙ্কা করছে

বিশ্বের বৃহত্তম স্ট্রিমিং ভিডিও প্ল্যাটফর্ম, নেটফ্লিক্স, গ্রাহকদের সম্ভাব্য "অপ্রত্যাশিত" ক্ষতির মুখোমুখি আপনার মাসিক হারের দাম বৃদ্ধির কারণে।

এই বছরের শুরুর দিকে নেটফ্লিক্স তার আরও অভিজ্ঞ প্রবীণ ব্যবহারকারীদের মনে করিয়ে দিয়েছিল যে সিনিয়রিটি দ্বারা প্রাপ্ত সঠিক অধিকার এবং যা অনুসারে তারা পারে দুই বছরের জন্য 7,99 XNUMX ফি বজায় রাখুন, ২০১ the এর দ্বিতীয় বা তৃতীয় কোয়ার্টারের একসময় শেষ হবে।

অনেক গ্রাহক নেটফ্লিক্সের দাম বৃদ্ধি পছন্দ করেন না

সংস্থার বিনিয়োগকারীদের উদ্দেশ্যে একটি সাম্প্রতিক চিঠিতে নেটফ্লিক্সের সিইও রিড হেস্টিংস উল্লেখ করেছেন যে এটি কতটা দুর্ভাগ্যজনক যে তার গ্রাহক বেসের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এটি সম্পর্কে "অপ্রত্যাশিতভাবে" প্রতিক্রিয়া দেখায়। আসন্ন দাম বৃদ্ধি.

ব্যাখ্যাটি বোঝায় না

প্ল্যাটফর্মের প্রাচীনতম গ্রাহকগণ দ্বারা অর্জিত এই অধিকারগুলির ক্ষতি এটি সূচিত করে মাসিক ফি প্রতি মাসে বেড়ে হবে $ 9,99, এমন একটি বিষয় যা নেটফ্লিক্স তার নিজস্ব অত্যন্ত সফল এবং মানের প্রযোজনায় যেমন "অরেঞ্জ হ'ল নিউ ব্ল্যাক", "হাউস অফ কার্ডস", "ডেয়ারডেভিল", "নারকোস" বা এর সর্বশেষ রিলিজগুলির একটি হিসাবে "স্ট্রেঞ্জার থিংস" এর বর্ধমান বিনিয়োগকে ন্যায্যতা দেয় ies ", অন্যদের মধ্যে।

যাইহোক, এই সিরিজের কয়েকটি ("কমলা নতুন ব্ল্যাক", "হাউস অফ কার্ডস") ২০১৩ সালে আত্মপ্রকাশ করেছিল, যখন নতুন গ্রাহকদের জন্য প্রতি মাসে 2013 9,99 ডলার নতুন ফিটি ২০১৪ সালের পরপরই শুরু হয়েছিল This এই সত্যটি আংশিকভাবে সন্দেহ করে আর্গুমেন্ট কোম্পানির সামনে রাখা।

এখন, যারা ব্যবহারকারী এটি করতে চান তাদের সম্ভাবনা রয়েছে এইচডি ভিডিও স্ট্রিমিং ছাড়ার বিনিময়ে 7,99 XNUMX / মাসের ফি রাখুন.

পরিস্থিতি সংস্থার মানকে প্রভাবিত করেছে এবং এর সিকিওরিটির মূল্যকে নীচে ফেলেছে। নেটফ্লিক্সের শেয়ার কমেছে 15% গতকাল দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের জন্য এর ফলাফলের প্রতিবেদন প্রকাশের আগে।

পৌঁছেছে লক্ষ্য

এই প্রতিবেদনে নেটফ্লিক্স গ্রাহক সংখ্যার দিক থেকে তার তাত্ক্ষণিক প্রত্যাশা কী ছিল তা নির্দেশ করেছে। বিশেষত, তিনি তা লক্ষ করেছিলেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 532.000 নতুন গ্রাহক এবং বিশ্বব্যাপী প্রায় 2,10 মিলিয়ন সংখ্যক গ্রাহক যুক্ত হওয়ার প্রত্যাশা রয়েছে ২০১ 2016 সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক জুড়ে। বাস্তবতা তবে তাদের দিক থেকে যায় নি। উভয় অনুমান বাস্তবতার aboveর্ধ্বে ছিল শেষ পর্যন্ত, সংস্থাটি যুক্তরাষ্ট্রে 160.000 এবং বিদেশে 1,52 মিলিয়ন গ্রাহক যুক্ত করেছে, এই প্রান্তিকে মোট ১.1,7 মিলিয়ন নতুন ব্যবহারকারী রেখে গেছে, প্রত্যাশার চেয়ে প্রায় এক মিলিয়ন কম.

নেটফ্লিক্সের মতে, এই পরিসংখ্যানগুলি "দীর্ঘকালীন সেবা প্রদানকারী গ্রাহকদের জন্য আমাদের পরিকল্পনার এপ্রিলের প্রথম দিকে প্রেস কভারেজের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে," রিড হেস্টিংস বিনিয়োগকারীদের উদ্দেশ্যে একটি চিঠিতে বলেছিলেন।

একটি ভুল ধারণা?

অন্যদিকে, হেস্টিংস অনুমান করে যে দুর্ঘটনাগুলি অনুধাবনের একটি ত্রুটির কারণে হয়েছে অনেক গ্রাহক দ্বারা তাঁর মতে, "কিছু সদস্য সংবাদকে একটি নতুন আসন্ন দাম বৃদ্ধি হিসাবে উপলব্ধি করেছেন", পরিবর্তে সর্বাধিক অনুগত ব্যবহারকারীদের প্রতি ধন্যবাদ ও বিবেচনার সময় হিসাবে এটি দেখার পরিবর্তে।

বসন্ত যেমন নিকটে এসেছিল এবং সেইজন্য ঘোষিত মূল্য বৃদ্ধিও, গুগল অনুসন্ধানগুলি বৃদ্ধি পেয়েছে ব্যবহারকারীরা নেটফ্লিক্সের সাবস্ক্রিপশন ব্যয় সম্পর্কিত তথ্য সন্ধান করছেন। এই ত্রৈমাসিকের ফলাফলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বলে মনে হচ্ছে এমন একটি ঘটনা বলেছেন, হেস্টিংস।

নেটফ্লিক্সে প্রোগ্রামিং বৃদ্ধি হওয়া সত্ত্বেও, "কোনও কিছুর জন্য দাম যাই হোক না কেন, লোকেরা এটি উপরে যেতে পছন্দ করে না," হেস্টিংস স্বীকার করেছেন। এবং এটি যে নিশ্চিত করার সময় নতুন মাসিক মূল্য স্তরগুলি নতুন সদস্যদের জন্য 'দুর্দান্ত কাজ করছে'.

উপসংহার

এটা স্পষ্ট যে নেটফ্লিক্সের দাম চিরকাল ধরে রাখা যায় না cannot। এটিও সত্য যে ব্যবহারকারীরা দাম বৃদ্ধি পছন্দ করেন না। তবে এটিও কম সত্য নয় নেটফ্লিক্স আমাদের ক্রমবর্ধমান পরিমাণে উচ্চমানের পণ্য আনতে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করছে। 7,99 বা 9,99, উভয় ক্ষেত্রেই দামটি কমপক্ষে, পর্যাপ্ত।

আপনি যদি আমাকে জিজ্ঞাসা করেন আমি কি পছন্দ করি তবে আমি অবশ্যই এর উত্তর দেব আমি প্রতি মাসে 7,99 XNUMX দিতে পছন্দ করি। তবে আমার ফি কয়েক ইউরো বেড়ে গেলে আমি সাবস্ক্রাইব করব না। কমপক্ষে স্পেনের বর্তমান প্রতিযোগিতার প্যানোরামা দেখে আমি এটি করব না।