গত শুক্রবার থেকে অ্যাপল চালু করেছে একটি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম ত্রুটিযুক্ত ইউএসবি-সি চার্জিং কেবলগুলির মধ্যে যেগুলি 12 ″ রেটিনা ম্যাকবুকের মধ্যে প্রেরণ করা হয়েছিল এপ্রিল এবং জুন 2015, হয় কিট হিসাবে একই কিট বা পৃথকভাবে কেনা।
প্রতিস্থাপন কর্মসূচি চালু হওয়ার মুহুর্ত থেকে অ্যাপল বলেছে যে তারা ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন বা পণ্য নিবন্ধনের সময় কোনও বৈধ ইমেল ঠিকানা সরবরাহকারী গ্রাহকদের কাছে নতুন প্রতিস্থাপন কেবলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করবে। নিউজটি এই বিষয়টিকে কেন্দ্র করে যে আজ আমরা ইতিমধ্যে প্রথম গ্রাহকদের বলতে পারি তারা ইতিমধ্যে প্রতিস্থাপন ইউএসবি-সি তারগুলি পাওয়া শুরু করেছে।
কৌতূহল হিসাবে, একজন ব্যবহারকারী টুইটারে একটি চিত্র আপলোড করেছেন যেখানে আমরা কেবল দুটি ইউএসবি-সি তারের ব্যর্থতা ব্যাখ্যা করে একটি চিঠি বরাবর একটি প্লাস্টিকের ব্যাগের মধ্যে কেবল তার দুটি দেখানো হয় যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। ব্যবহারকারী বলেছেন যে নতুন কেবলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করা তার একটি বিশদ যা তারা তাকে সংরক্ষণ করেছে জিনিয়াস বারে একটি রিজার্ভেশন করুন এবং অ্যাপল স্টোরটিতে ভ্রমণ করুন।
অ্যাপলের মতে, প্রথম ইউএসবি-সি চার্জিং কেবল বিক্রি হয়েছে 12 ″ ম্যাকবুক রেটিনা সহ তারা ডিজাইন সমস্যার কারণে সম্ভাব্য ব্যর্থ হতে পারে। যখন ব্যবহৃত হয়, প্রভাবিত কেবলগুলি যখন পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে সংযুক্ত থাকে তখন ম্যাকবুকটি চার্জ না করে বা মাঝে মাঝে চার্জ না করে। আক্রান্ত কেবলগুলি তাদের লেবেলিং দ্বারা চিহ্নিত করা যায়, যা "ক্যালিফোর্নিয়ায় অ্যাপল ডিজাইন করেছেন reads চীন মধ্যে সমবেত". নতুন ডিজাইন করা কেবলগুলিতে একই পাঠ্য রয়েছে তবে এটি একটি সিরিয়াল নম্বরও অন্তর্ভুক্ত করে।
অ্যাপল 8 ই জুন, 2018 অবধি আক্রান্ত কেবলগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে তাই আপনার যদি আক্রান্ত কেবলগুলির একটি থাকে তবে আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে আপনি অ্যাপলটি এটি আপনাকে প্রেরণের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন বা আপনি নিজেই প্রতিস্থাপনের জন্য অনুরোধ করলে আরও ভাল প্রক্রিয়া গতি বাড়াতে।