অ্যাপল একেবারেই নিখুঁত নয়। তারা ম্যাকোস বিগ সুরের জন্য কতটা বিটা চালু করেছে তা বিবেচনা না করে পলিশ করার জন্য সবসময় কিছু আছে। মনে হয় কিছু ম্যাকবুক প্রো 2013 এবং 2014 তারা ম্যাকস বিগ সুরে আপগ্রেড করা থেকে ক্র্যাশ হচ্ছে।
যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয়, tranquilo। অ্যাপল আপনাকে হতাশ করবে না, এবং এক উপায় বা অন্য কোনও উপায়, আপনি এটি ঠিক করতে যাচ্ছেন। তারা সবেমাত্র সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছে এবং দ্রুত কাপার্টিনো-এ তারা এটি সমাধানের জন্য ব্যাটারি রেখে দিয়েছে।
অ্যাপল সন্ধান করেছে যে 2013 এবং 2014 ম্যাকবুক প্রো একাধিক ব্যবহারকারীরা দেখতে পেয়েছেন যে ম্যাকস ক্যাটালিনা থেকে ম্যাকস বিগ সুরে আপগ্রেড হয়েছে লক আউট আপনার ম্যাক। আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা নতুন অ্যাপল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার মাঝখানে একটি কালো পর্দার মুখোমুখি হয়েছেন। এবং সেখানে থেকে গেছে।
কাপের্টিনোতে দ্রুত তারা অপ্রত্যাশিত ইভেন্টটি সমাধান করতে শুরু করে। এই মুহুর্তে তারা একটি নতুন সমর্থন নথি প্রকাশ করেছে যা কী করা উচিত সে সম্পর্কে নির্দেশাবলী সরবরাহ করে ম্যাকোস বিগ সুর এটি একটি 2013 বা 2014 ম্যাকবুক প্রো মেশিনে ইনস্টল করা যাবে না Apple অ্যাপল পরামর্শ দেয় যে এই ম্যাকগুলির মালিকরা এই সমস্যাগুলি বহিরাগত ডিভাইসগুলি প্লাগ করে, পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন, এসএমসি পুনরায় সেট করুন, এবং এনভিআরএম বা PRAM AM
দস্তাবেজটি ব্যাখ্যা করে যে আপনার স্ক্রিনটি কালো হয়ে গেছে, কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং তারপরে এটি ছেড়ে দিন। যদি আপনার ম্যাক চালু থাকে তবে এটি বন্ধ হয়ে যাবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন ইউএসবি প্রদর্শন এবং আনুষাঙ্গিকগুলি সহ আপনার ম্যাকের সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস এবং এসডিএক্সসি কার্ড স্লটে anyোকানো কোনও কার্ড সরিয়ে ফেলুন। তারপরে আবার আপনার ম্যাকটি চালু করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, এসএমসি পুনরায় সেট করুন অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ ম্যাকবুকগুলির জন্য বর্ণিত। এবং যদি এই সমস্ত কাজ করার পরেও সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে এনভিআরাম বা PRAM পুনরায় সেট করুন। যদি এই সমস্ত কিছু করার পরেও এটি সমাধান না করা হয় তবে আপনার অ্যাপল প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
সন্দেহ হলে, আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে আপনার যদি 2013 বা 2014 বা তারও আগের ম্যাকবুক প্রো থাকে তবে এখনই এটি বাজবেন না, এবং আপডেট করবেন না ম্যাকস বিগ সুর। সংস্থাটি আজ কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ম্যাকোস বিগ সুর ১১.০.১-এর একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করেছে এবং এই সমস্যাটি সংশোধন করা হতে পারে। তবে এই মুহুর্তে আমরা জানি না।