Iako nas kolega Miguel Ángel Juncos izvještava da se Apple Watch počinje prodavati u Indiji, u mnogim drugim zemljama, uključujući Španiju, već uživamo u njima već nekoliko mjeseci. Eto zašto Odlučio sam podijeliti ovaj članak s vama, tako da ako slučajno znate što učiniti.
Od dana lansiranja u Španiji 26. juna, nabavio sam 42-milimetarski Apple Watch Sport u svemirskoj sivoj boji u Apple Storeu u Puerta del Sol. Dolazim iz Gran Canarije i naše ostrvo nije stiglo do premium prodavača tek skoro tri mjeseca kasnije, pa mi ga je prijatelj donio sa poluostrva.
Do sada je dobro jer je to proizvod koji sam volio i koji ispunjava sva očekivanja koja sam od njega imao. Koristim ga svakodnevno od 26. juna, punim ga u određenim prilikama svaki drugi dan, potvrđujući da njegova baterija nije toliko loša kao što se pretpostavlja.
Što se tiče njegovog dizajna, od trenutka kada ga izvadite iz kutije, on pokazuje predivan sjaj kao i savršeno anodizirano aluminijumsko kućište u svemirsko sivoj boji. Na dnu imamo crni sitotisak koji mi je stvarao probleme posljednjih dana.
Svakodnevno ga upotrebljavajući i imajući delikatnost da ga očistim odozdo svaki put kad bih ga skinuo kako bih uklonio znoj, nisam uspio spriječiti da problem promjene boje kućišta s donjeg dijela dospije u moj Apple Watch. Ovo je slika odakle je problem počeo. Sitotisak jabuke Apple je prouzrokovao otpadanje sloja adoniziranog, ostavljajući sat da se "ljušti".
Međutim, u mom okruženju ovaj problem nije izoliran, a to je da mi se prijatelj koji je kupio sat istog dana kad i ja, isto dogodilo i mjesec dana ranije, ali optuženiji. Pa, prvo videći ovu panoramu kontaktirajte AppleCare da to prijavite i to smo učinili moj prijatelj i ja sada.
Razlika je u tome što je, kada se to dogodilo mom prijatelju, kad ga je odveo u ovlaštenu tehničku službu u Las Palmas de Gran Canaria, otkrio da, budući da još nije stigao na ostrva, nisu uspjeli sakupiti sat za zamjenu, pa je morao da uspije odnijeti Apple Watch u Apple Store u Puerta del Sol gdje nakon dva tjedna čekanja isporučili su potpuno novi zamjenski Apple Watch (samo sat, bez kaiša).
Dva mjeseca kasnije to mi se dogodilo i kada sam pitao službenu tehničku službu u Gran Canariji, obradovao sam se kad sam vidio da je protokol razlučivanja za ovu situaciju već standardiziran i uspio sam ostaviti Apple Watch na zamjenu, koji je već ih je prihvatio Apple i isporučit će mi ih za sedam dana. Dakle, ako živite u Gran Canariji i imate problema s promjenom boje Apple Watch-a, želim da to znate možete otići u službenu tehničku službu i dostaviti je na zamjenu. Izvršio sam operaciju u tehničkoj službi Promac.
Stvar u Appleovim proizvodima na Kanarskim ostrvima je uvijek ići barem jedan korak iza. Takođe sam iz Gran Canarije i ponekad sam posezao i za Promacom. Hvala na upozorenju.
Trenutno moj Apple Watch nema taj problem, ali bojim se da je to pitanje vremena.
Moj sat ima isti problem, zbog promjene boje, otišao sam u trgovinu tehničkih usluga i rekli su mi da je estetski problem što su sve studije radile i to je rezultat, nije bilo promjene opreme, dali su mi broj nazvati Skypeom tehničare i Apple i razgovarati o mom problemu, koji on naziva prijateljskim tretmanom i kaže da je to vrlo česta gljiva u Latinskoj Americi, uzrok tome je što sam mu na satu poslao sliku sata, i da će inženjerska služba vidjeti slučaj i pozvati me da promijenim tim.