U početku je Apple osiguranje pokrenuto tokom prošlog ponedjeljka AppleCare + nije bio dostupan za Mac računare. To se očito radikalno promijenilo kada je jučer ujutro kompanija Cupertino ažurirala novi iMac boljim procesorima i grafikom.
Ipak, imamo mnogo sumnji u vezi sa ovom uslugom ili osiguranjem koje Apple predlaže za korisnike Maca koji žive u Španiji. Istina je Kupovina ovog osiguranja za naš Mac može biti korisna iz nekoliko razloga ali čini se da postoji jedna za koju su svi uvjereni da vrijedi.
Pravi razlog za poticanje AppleCare + za Mac
Počnimo s najvažnijim ili onim što izdvaja najveći dio ovog osiguranja koje Apple stavlja u ruke svim korisnicima koji žele kupiti Mac odmah sada ili su to učinili prije manje od 60 dana. To je nešto što nemamo kod drugih osiguranja koja možemo ugovoriti izvan Applea, a mnogima je to glavni razlog zašto je preporučljivo kupiti ili ugovoriti AppleCare + za Mac.
Proširena garancija do tri godine u tehničkoj pomoći stručnjaka iz same kompanije pozivom ili lično i dodatnim pokrićem Apple hardvera, uključujući najmanje dva incidenta za slučajnu štetu do ograničenja predviđenog uslovima. To znači da ćemo na naš Mac imati još godinu dana garancije, koja u ovako skupoj opremi zaista može dobro doći ako imamo problem, lom ili slično.
Pored toga, Apple jasno dodaje pokrivenost koju potrošač ima osim onih ugovorenih s AppleCare +, a to je dodana su vlastitim pravima koja već imamo s dvogodišnjom garancijom imamo u našoj zemlji:
Prednosti AppleCare + dodaju se pravu potrošača da prodavac besplatno izvrši popravak ili zamjenu onih proizvoda koji nisu u skladu s kupoprodajnim ugovorom tijekom dvije godine nakon isporuke, u skladu s Opšti zakon o odbrani potrošača i korisnika. Potrošač može podnijeti zahtjev i prema proizvođaču kada je nemoguće ili ako je pretjerano opterećenje potražiti od prodavca.
Da li su svi popravci besplatni kada kupujemo AppleCare +?
Ne. Apple dodaje niz dodatnih naknada za popravak, "naknadu za uslugu", što znači da svaki put kada uzmemo opremu za popravak zbog oštećenja, morat ćemo doplatiti uz ono što smo već platili od strane samog AppleCare + osiguranja pri pokretanju.
Uz sve ovo, mora biti jasno da se ekran slomi ili ošteti vanjsko kućište koštat će nas 99 eura. Dakle, kad naš dragocjeni MacBook padne (nadamo se da se to neće dogoditi) za popravak, mogu nam naplatiti 99 eura sve dok je samo to. Budući da u slučaju drugih vrsta oštećenja u kojima je oštećen još jedan važan dio našeg Maca, kao što su tastatura, trackpad ili bilo koja druga komponenta, trošak popravka iznosit će do 259 eura.
Šta se događa ako svoj Mac učinim neupotrebljivim?
U tim slučajevima u kojima naš Mac slučajno "padne iz aviona", zgazi ga kamion, pokuša roniti ljeti u moru ili slično i potpuno je neupotrebljiv, kompanija se ne brine o popravci i izravno nam govore da moramo kupiti drugu.
U tim slučajevima, kao i za neovlaštenu modifikaciju našeg Maca (promijenite tvrdi disk, tastaturu, pločicu itd.) ovo je neupotrebljivo, pokrivenost prestaje postojati i stoga moramo nastaviti brinuti o svom Macu uprkos tome što smo ugovorili AppleCare +
Mogu li kupiti AppleCare + u bilo kojem trenutku?
Ovo je još jedno od pitanja koja se najčešće postavljaju kada ćemo kupiti takvo osiguranje kod Applea. Odgovor je negativan, AppleCare + može se kupiti istovremeno s Macovom kupnjom ili u roku od 60 dana od kupovine uređaja. Na ovaj način možemo reći da se sistem razlikuje od onoga što smo obično znali kod AppleCare-a, koji je dozvolio njegovo zapošljavanje dok je uređaj bio pod službenom garancijom.
Iz tog razloga vjerujemo da je od početka važno biti jasno hoćemo li zaposliti AppleCare + za naš Mac jer imamo nekoliko mjeseci da „uštedimo“ novac ili razmislimo da li nam je ovo osiguranje prikladno i produžiti garanciju naše opreme uz ovu uslugu koju su predložili momci iz Cupertina. Važno je to pojasniti Apple će provjeriti je li vaš računar oštećen za vrijeme zapošljavanja.
Koliko košta promjena baterije bez AppleCare + na Mac računaru?
Da biste saznali može li angažiranje ovog Apple osiguranja biti isplativo ili ne, najbolje je pogledajte koliko košta ili imajte okvirnu referencu cijene uobičajenog popravka naše opreme. U ovom slučaju, ono što smo tražili je zamjenska cijena Mac baterije i ovo je tablica cijena koju nam nudi Apple:
| Proizvod | Servis baterija |
|---|---|
| 11/13 inčni MacBook Air |
|
| Svi prihvatljivi modeli | 139 € (PDV uključen) |
| 13/15 inčni MacBook Pro |
|
| Svi prihvatljivi modeli | 139 € (PDV uključen) |
| 12-inčni MacBook | |
| Svi prihvatljivi modeli | 209 € (PDV uključen) |
| 13/15-inčni MacBook Pro sa Retina ekranom | |
| Svi prihvatljivi modeli | 209 € (PDV uključen) |
Pripremite opremu za servis
Sada sa svim informacijama na tabeli nadam se da nikada nećete morati koristiti ovo pokriće na vašem Macu, ali u slučaju da vam zatreba, morate uzeti u obzir nekoliko prethodnih detalja.
Nakon što ugovorimo osiguranje i prije nego što ga pošaljemo na popravak ili odnesemo direktno u trgovinu, to moramo osigurati omogućite FileVault i napravite sigurnosnu kopiju u Time Machineu ili vanjskom disku svih naših Maca kako bi podaci na opremi bili sigurni. Ovisit će o kvaru, ali u većini slučajeva Apple može izvršiti potpuno brisanje diska i zato je važno da svoje dokumente imamo na sigurnom, uz to sama firma upozorava da nije odgovorna za gubitak podataka sadržanih u tim.