Komercijalni sporazum koji je Apple postigao sa LG-jem o zajedničkoj proizvodnji monitora sa 5k rezolucijom koji bi zamijenio Thunderbolt Display koji je kompanija iz Cupertina povukla sa tržišta početkom godine, zadao je Appleu više problema nego što je mogao. Za početak, službeni datum lansiranja morao je biti odgođen nekoliko mjeseci zbog, očigledno, problema sa proizvodnjom modela sa 5k rezolucijom i nije bio dostupan za isporuku do sredine decembra. Ubrzo nakon njegovog lansiranja, mnogi korisnici su prijavili probleme sa smetnjama kada im je u blizini WiFi ruter ili modem.
Očigledno i nakon korisničke istrage, LG je službeno potvrdio da je problem nastao zbog činjenice da uređaj nije imao neophodan premaz, a obavezan u ovoj vrsti uređaja, kako bi se spriječilo da elektromagnetni signali ometaju signal. Nakon što je prepoznao problem, LG je povukao sve modele sa 5k rezolucijom sa tržišta, pozivajući sve korisnike koji su imali problema sa ovim modelom da ga odnesu tehničkom servisu kako bi ga zamijenili drugim ili dodali premaz.
Nakon što je otkrio ovaj problem, LG je obustavio proizvodnju ovog modela i povukao sve modele koji su čekali na isporuku kupcima. Mjesec dana kasnije, korejska firma je već pripremila nove zalihe kako bi mogla početi slati uređaj kupcima koji su ga rezervirali i zamijeniti modele koje su kupci poslali tehničkoj službi. Novi očekivani datum isporuke je 9. mart, a ja kažem očekivani datum, jer bi ovaj datum mogao uzrokovati određeno kašnjenje, na što nas je Apple nažalost navikao u posljednje vrijeme.