Aquesta setmana passada hem conegut la sentència en el penúltim litigi per violació de patents entre D'Apple i Samsung. Però més enllà d'el contingut de la sentència o de la multa imposada a l'infractor, aquest judici ens ha deixat alguns secrets d'empresa molt interessants.
Els grans inconvenients per a les marques: la revelació de secrets
Independentment que una marca guanyi o perdi en aquest tipus de judicis per patents, aquestes empreses es veuen exposades a un examen a fons en les seves comunicacions internes o els seus informes per a innovació, amb la finalitat de demostrar la seva innocència o culpabilitat, que implica que certes informacions que estaven fetes per als empleats vegin la llum i el públic tingui coneixement d'alguns secrets empresarials. Aquest últim judici no és una excepció ia continuació us expliquem alguns d'aquests secrets.
Els usuaris volen el que no tenim
Apple. Els consumidors volen el que no tenim
Una de les primeres filtracions que ens crida l'atenció són una sèrie de diapositives, datades a l'abril de 2013, en què Apple sembla ser conscient dels avantatges dels dispositius de la competència enfront dels seus iPhones. En aquestes diapositives es pot veure com destaquen que "els consumidors volen el que no tenim" i assenyalen com a característiques desitjades pels usuaris dels terminals amb pantalles més grans i preus més barats, i indiquen que el ritme de creixement de vendes es aquesta "desaccelerant "per aquest motiu.
També destaquen que els seus competidors "han millorat dràsticament la seva maquinari i, en alguns casos, el seu ecosistema" en clara referència a Android com es mostra en la següent imatge.
Android tenia altres plans, fins que va sortir l'iPhone
També han sortit a la llum arxius interns i manuals sobre el sistema operatiu datats el 2006, l'any anterior a la sortida del primer iPhone, en els quals es pot veure com el sistema operatiu estava pensat per a dispositius amb teclats físics (a l'estil Blackberry) i on no apareix cap dada que indiqui que pensaven utilitzar pantalles tàctils . Un any després la sortida a el mercat de l'iPhone original canvi tots els plans.
La gran batalla de la publicitat
Un altre dels fronts en els quals es mesuren aquests dos gegants és el de la publicitat. En aquest sentit també s'han conegut alguns correus interns de l'responsable de l'departament de màrqueting de poma lamentant-se de l'encert en les campanyes de publicitat de Samsung, encert que ells no tenen. Phil Schiller declara en relació a un anunci de l'empresa sud-coreana a la final de la SuperBowl:
«És bastant bona i no puc evitar pensar que aquests tipus ho senten de debò (...), mentre que a nosaltres ens costa armar una descripció convincent de l'iPhone. Això és trist perquè tenim molt millors productes".
La competència millora
Pel que sembla poma, Malgrat els seus magnífics resultats financers i de les vendes, té preocupació per l'augment de quota de mercat i el ritme de vendes que té Samsung, Destacant en alguns documents interns, enviats per la seva El CEO Tim Cook, què "han millorat dràsticament el seu maquinari i el seu ecosistema"Acostant-se així al que la gent vol.
Quan Samsung elogiava a Apple
A l'sembla, allà pel 2008, la lluita entre marques no estava tan aferrissada i la marca sud-coreana elogiava les bondats de l' iPhone (Acabat de sortir a l'mercat pocs mesos enrere) i de la companyia de Cupertino al·ludint que "redefinir la dinàmica de mercat nord-americà"I fins i tot va més enllà afirmant que mentre les altres marques estan ocupades en conquerir la categoria tradicional"que quedarà obsoleta " "Apple aquesta ocupada en tornar obsoleta la categoria".
Objectiu No.1 ... Apple
De l'elogi a la crítica va un pas i com a mostra, un botó. Tot just 3 anys després dels elogis sobre la redefinicion de el sector, Samsung va canviar d'estratègia, com confirmen alguns informes interns, i el seu objectiu principal va ser tombar el gegant americà. En aquest document s'estableixen un full de ruta per batre poma i ho estableixen com a objectiu prioritari.
El temor de Samsung a l'iPhone 5
El llançament de l' iPhone 5 va ser un fet que preocupava i molt a Samsung, Fins a tal punt que en aquest correu intern, Enviat pel llavors president executiu Dóna-li Sohn, Es reconeixia que "hi haurà un tsunami quan el iPhone 5 arribi a les botigues, entre setembre i octubre"De manera que la companyia sud-coreana va decidir defensar-se amb un atac i va llançar una campanya per neutralitzar aquest llançament. Aquesta campanya consistia a oferir la possibilitat de provar gratuitament les seves models Note 2 i Galaxy S3, Així com plans de prepagament per al S3 i en atacar poma en les seves debilitats, com la mida de la pantalla.
Steve Jobs i el seu «croada»
És ben sabut que Steve Jobs no tenia precisament simpatia per google, Però gràcies a aquest judici hem pogut comprovar fins a quin punt portava Ofertes de treball la competitivitat amb aquesta marca. En un correu enviat a 100 alts càrrecs de la companyia de la poma Ofertes de treball parla de "Guerra santa"Contra el cercador i posa l'accent en l'objectiu de derrotar al seu rival en l'era post PC amb terminals petits, lleugers, prims i un únic ecosistema que mantingui una base fidel d'usuaris. En aquest front l'ex CEO de poma era implacable i planejava rivalitzar i fins i tot vèncer el cercador en tots els aspectes possibles, ja fos en serveis, aplicacions, música en streaming o emmagatzematge en el núvol.
Si el teu rival aquesta caigut, cal rematar-
Ja sabem que en el món empresarial no hi ha amics i menys encara en els pitjors moments. Segons s'extreu d'un correu intern de Michael Pennington (Cap nacional de vendes de Samsung Amèrica) que ha sortit a la llum en aquest judici, la mort de Ofertes de treball era "la millor oportunitat d'atacar el iPhone". Aquest correu està datat tan sols 5 dies després de la mort de Steve Jobs, El que ens demostra fins a quin punt és competitiu aquest sector.
Guerra bruta, però no aferrissada
Un dels aspectes que han sortit a la llum en aquest litigi és fins a quin punt Samsung s'ha estat movent en la corda fluixa, llançant atacs a poma d'una banda però surtiendole de components per un altre. Referent a això s'han conegut alguns documents en els quals Samsung sol·licitava a google que fos ell el que ataqués a poma, Ja que els sud-coreans eren proveïdors dels de Cupertino (un dels seus millors clients) i no volien conflictes que fessin perillar aquesta col·laboració. òbviament google va dir no.
Pel bé comú si que col·laboren
Finalment vull destacar un correu intern de poma, Amb la intervenció de el mateix Steve Jobs, Referent a un suposat "pacte de no agressió" entre diverses companyies per tal de no robar-se treballadors entre ells mitjançant la congelació de sous, cosa que infringiria les lleis antimonopoli i les empreses implicades serien Apple, Google, Adobe, Intel, Lucasfilms i Pixar. En el correu filtrat surt a la llum com Steve Jobs (Ex CEO de poma) Li va demanar a Eric Schmidt (Expresident i exdirector general de google) Que deixés de contractar empleats de poma. Schmidt va consultar a l'responsable de recursos humans de Google per conèixer mes sobre el tema i repondió a Jobs dient-li que el responsable d'aquestes ofertes a empleats seus ja havia estat acomiadat i que no tornaria a passar. Més tard Jobs informaria als seus directius, a l'semblar bastant satisfet amb la finalitat d'aquest assumpte ja que acabo el correu amb una careta somrient.
FONT: latercera.com
I després de de veure aquesta classe de lluita pel domini de la venda dels dispositius mòbils, cal posar-se a pensar (una mica apartats d'aquests 2 titans de la indústria), ¿Quins són els plans blackberry per al futur i si seguirà en la lluita?