Apple és demandada perquè l'autenticació de doble factor és massa lenta

Apple s'enfronta a una demanda col·lectiva que l'acusa de tenir un servei d'autenticació de doble factor perjudicial per als usuaris, a l'resultar massa lent el procés. Segons l'opinió d'aquests usuaris, Apple hauria de millorar la seguretat, per no haver de recórrer a aquest mètode. A més a s'esmenta que aquest mètode no es pot revertir en un compte d'Apple, passats els primers 14 dies.

Aquesta demanda ha estat presentada per Jay Brodsky, Al·legant que Apple no obté el consentiment de l'usuari per habilitar l'autenticació de doble factor. Al·lega també la pèrdua de temps diària cada vegada que accedim als serveis d'Apple.

A la demanda de Brodsky, es comenta que Apple:

imposa un procediment de registre estrany que requereix que l'usuari recordi la contrasenya i tingui accés a un dispositiu fiable o número de telèfon fiable

Això passa sempre, encara que el dispositiu estigui habilitat com a dispositiu fiable. El temps que l'usuari inverteix diàriament en connectar-se a serveis com iCloud, per revisar el correu o consultar arxius en el núvol d'Apple, per exemple, consumeix temps personal, que en algun cas, es trasllada a pèrdues econòmiques.

A més, aquest servei no és optatiu per part d'Apple. És imprescindible si vols utilitzar serveis com Home Sharing o HomeKit Hubs. D'altra banda, en la demanda s'esmenta que el correu que Apple envia després de l'alta en el servei no explica clarament que la decisió és irrevocable.

A més, el procés per donar-se d'alta és lent i poc clar. 

Primer, el demandant ha d'ingressar la contrasenya seleccionada al dispositiu en el qual està interessat en iniciar sessió. En segon lloc, el demandant ha d'ingressar la contrasenya en un altre dispositiu de confiança per iniciar sessió. Tercer, opcionalment, el demandant ha de seleccionar una resposta sobre Confiar o No confiar. Quart, el demandant ha d'esperar per rebre un codi de verificació de sis dígits en aquest segon dispositiu que és enviat per un servidor d'Apple a través d'Internet. Finalment, el demandant ha d'ingressar el codi de verificació de sis dígits rebut en el primer dispositiu en el qual està intentant iniciar sessió. Cada procés d'inici de sessió triga entre 2 a 5 minuts o més amb 2FA «.

Esperem veure les explicacions a l'respecte que ha de oferir-nos Apple, tot i que sí aquestes accions vetllen per la nostra seguretat, no està de més trigar una mica més per accedir als nostres serveis. Això sí, Apple hauria de donar llibertat plena per utilitzar o anul·lar el servei de doble factor.