Apple i IBM es van unir per fer-se molt més forts al sector professional tal com ja us comptem a Appleitzats i ara acaben de llançar el primer paquet d'aplicacions orientades a aquest sector de manera conjunta.
Apple i IBM inicien el seu camí junts
poma ha enviat un extens comunicat de premsa als mitjans en què informa que, en col·laboració amb IBM, ja han distribuït la primera onada de de les IBM MobileFirst for iOS Solutions, tota una sèrie d'aplicacions i serveis al núvol que apropen les eines de l'anàlisi i big data d'IBM als usuaris de iPhone i iPad al sector empresa.
Segons ha informat la pròpia companyia, aquestes primeres IBM MobileFirst for iOS Solutions ja estan disponibles per a clients com Air Canada, Banorte, Sprint i Citi.
Amb aquest primer gran moviment Apple i IBM posen de manifest la seva clara intenció de «dominar» el sector empresarial; la primera, de la mà del maquinari amb l'iPhone i l'iPad; la segona, amb les eines professionals:
Aquest és un gran pas per a l'iPhone i l'iPad a l'empresa, i estem desitjant veure les noves formes en què els clients corporatius utilitzaran els dispositius iOS per treballar, diu Philip Schiller, vicepresident sènior de Màrqueting Mundial d'Apple. El món dels negocis és ara mòbil, i Apple i IBM estan unint la millor tecnologia del món amb les eines més intel·ligents danàlisi de dades per ajudar les empreses a redefinir la seva manera de treballar.
Quines apps integren IBM MobileFirst for iOS Solutions
Segons ha anunciat poma en comunicat de premsa, aquesta primera onada d'aplicacions llançades està integrada per:
•
Pla Flight (viatges i transports) se centra en la despesa més gran de totes les aerolínies: el combustible. A més, permet als pilots consultar horaris, rutes i el pla de vol amb antelació, així com informar de problemes durant el vol al personal de terra i prendre la millor decisió sobre el combustible sobrant.
• Passenger + (viatges i transports) permet a la tripulació oferir serveis personalitzats a cada passatger durant el vol a un nivell sense precedents, com ara ofertes especials, reserva de vols i informació sobre l'equipatge.
• Advise & Grow (banca i serveis financers) apropa els bancs als seus clients de petites empreses, amb autorització segura per accedir als perfils de clients i anàlisi de la competència. A més, els permet assessorar de manera personal basant-se en dades d'anàlisi i fer transaccions de manera segura.
•
Trusted Advice (banca i serveis financers) permet als assessors accedir i gestionar carteres de clients, tenir una gran visió gràcies a les anàlisis predictives —a les oficines del client oa una cafeteria, sense que el client s'hagi de desplaçar a l'oficina de l'assessor— , amb plena capacitat per provar recomanacions amb sofisticades eines de simulació i fer transaccions segures.
• Retenció (assegurances) permet als agents accedir a l'historial i als perfils de clients, incloent valoracions de risc i alertes, recordatoris i recomanacions intel·ligents per als passos següents, així com realitzar transaccions clau com la recollida de signatures electròniques i primes.
• Case Advice (administració pública) aborda el problema de la càrrega de treball i el suport als treballadors socials que prenen decisions importants al moment per a cada família o situació. La solució ajusta les prioritats dels casos basant-se en una anàlisi en temps real i avalua els riscos segons una anàlisi predictiva.
• Incident Aware (administració pública) converteix l'iPhone en un element clau per a la prevenció de delictes, donant a les forces de l'ordre accés en temps real a mapes i vídeos del lloc dels fets, informació sobre l'estat de les víctimes, avisos de riscos i historials delictius. A més, permet sol·licitar reforços o serveis de suport de forma òptima.
•
Sales Assist (comerç detallista) permet als dependents consultar els perfils de clients, fer recomanacions segons compres actuals i anteriors, comprovar l'estoc, ubicar articles i enviar productes des de la botiga.
• Pick & Pack (comerç detallista) combina la tecnologia de proximitat amb els sistemes interns d'inventari per transformar la manera de tramitar comandes.
• Expert Tech (telecomunicacions) empra les capacitats natives d'iOS, com FaceTime, per facilitar l'accés als serveis de localització per optimitzar rutes i així oferir un servei presencial superior, resoldre problemes de manera més efectiva i augmentar la productivitat i la satisfacció del client.
Apple + IBM: serveis prestats
A més d'aquest primer paquet d'aplicacions disponible per als sectors bancari, comerç, assegurances, serveis financers, telecomunicacions, administracions públiques i línies aèries, l'associació entre IBM i Apple per a empreses es completa amb tota una sèrie de serveis també especificats al comunicat de premsa a què estem fent esment:
• Mobile Platform and Enterprise Integration: Basat en l'experiència d'IBM en consultoria a tot el món, en el disseny de l'experiència del client i la integració de sistemes empresarials, des de l'anàlisi, el flux de treball i l'emmagatzematge al núvol fins a la gestió, seguretat i integració de dispositius a gran escala. La gestió millorada de dispositius mòbils inclou un catàleg privat d'apps, serveis de seguretat de dades i transaccions i un paquet de productivitat per a totes les IBM MobileFirst for iOS Solutions. A més de les solucions de programari a la xarxa local, tots aquests serveis estaran disponibles a Bluemix, la plataforma de desenvolupament d'IBM a IBM Cloud Marketplace.
• Supply, Activate and Manage: Gestió optimitzada i completa de l'aprovisionament, la implantació i la gestió del cicle de vida a gran escala juntament amb les solucions de seguretat empresarial al núvol, gestió de dispositius i integració de dades i processos. Les opcions i serveis de lísing d'IBM Global Financing permeten a les organitzacions comptar en tot moment amb les darreres versions dels dispositius.
•
AppleCare for the Enterprise: Ofereix als departaments d'IT i als usuaris finals assistència 24 hores per als dispositius amb el reconegut equip de suport tècnic d'Apple, així com reparacions in situ de la mà d'IBM.
